如果结果不匹配，请 
更多“不良服务接待行为有哪些（）”相关的问题
第1题
关于骑手服务异常情况以下处罚说法正确的是（）
A.为逃避订单异常处罚等原因诱导用户取消订单引起的用户投诉将永久拉灰
B.骑手私下向用户多收取费用引起的用户投诉处罚300/次+拉灰1天
C.恶意辱骂商户、用户引起投诉导致罚款300/次+拉灰7天
D.配送完成后骑士因差评、投诉等骚扰、威胁用户撤诉的将永久拉灰
第4题
以下不属于苏宁恶意骚扰的是（）
A.恶意骚扰是指商家采取恶劣手段骚扰顾客，妨害顾客合法权益的行为
B.核实是恶意骚扰的，扣12分/次
C.买家未联系商家就直接在订单中申请退货退款，商家电联买家核实情况
D.因买家给差评，商家多次恶意电联和发短信辱骂买家，干扰买家休息
第5题
以下哪些行为不属于恶意骚扰（)
A.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为
B.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓的行为
C.通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式通知顾客订单发货通知、售后处理进度
第6题
服务禁忌是指（）
A.员工在服务客户的过程中，出现主观故意严重违反服务规范，引发客户强烈不满或严重损害公司声誉和形象的行为
B.主要表现包括但不限于辱骂客户、威胁恐吓客户、恶意骚扰报复客户、与客户发生争吵言语过激攻击客户、违反五条禁令等
C.禁忌服务表现参考（不限于）：辱骂、争吵、讽刺、嘲笑、不文明用语
第7题
下面（）行为不属于链家规定的红线行为
A.协助客户提供虚假信息；给客户提供造假渠道，承诺造假
B.泄露客户隐私；恶意骚扰、报复客户
C.在工作时间或工作场所内饮酒等一切扰乱工作秩序的行为
D.在任何情况下与同行业发生肢体冲突
第8题
服务禁忌指的是：指员工在服务客户的过程中，出现主观故意严重违反服务规范，引发客户强烈不满或严重损害公司声誉和形象的行为。主要表现包括但不限于辱骂客户、威胁恐吓客户、恶意骚扰报复客户、与客户发生争吵言语过激攻击客户、违反五条禁令等（）
第10题
服务禁忌有哪些？（)
A.辱骂买家
B.拒绝服务
C.出现非本平台或非本店铺信息
D.泄露顾客信息(注意买家是否有订单)
E.过高承诺：如承诺发货时间、指定快递、承诺换货换不同货号商品等
