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[判断题]

建行手动拉黑的客户，需补交通行费后去开户行处理；银行工作人员需要把ETC卡邮寄到视博自营网点统一注销，否则注销后无法新办（）

答案

是

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第1题

各省（区、市）发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时需先（）该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。

A.查验确认

B.查证确认

C.核实确认

D.确认

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第2题

陆港通卡内地建行只有见证开户功能，尚无见证销户功能。客户如需销户，需前往香港建亚销户（）

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第3题

补交：客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时（）部分的业务

A.补交全程

B.紧急放行

C.补交等额

D.补交差额

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第4题

通行费补交需在（）工作日内完成。

A.1

B.3

C.7

D.10

E.15

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第5题

通行费补交指的是通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费，在一定期限内客户主动补费的业务行为（）

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第6题

通行费补交是指通行收费公路的车辆因客户原因（）的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为。

A.错交

B.少交

C.未交

D.拒交

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第7题

通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为叫做（)

A.通行费追缴

B.通行费补交

C.追缴灰名单

D.追缴黑名单

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第8题

（）指欠费客户经收费公路经营管理单位和发行服务机构催交后未交、补交不全或拒交时对其进行全网拦截并补缴通行费的业务行为。

A.通行费补交

B.通行费追缴

C.追缴名单

D.重点关注名单

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第9题

车型不符的客户办理补办ETC卡/签业务应先（)同时变更车辆信息。

A.补交通行费

B.挂失

C.解挂

D.申请更改车型

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第10题

通行费补费分为（)两种形式进行，所有需补费ETC车辆的折扣和加收金额可按照地方政府批复的相关法律法规执行。

A.报警

B.讨要

C.补交

D.追缴

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第11题

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行)》相关规定，追缴黑名单车辆全额补交通行费后，系统（)小时内自动解除该车辆追缴黑名单，并对客户进行提示

A.2

B.3

C.4

D.5

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