关于名下号码查询以下正确的是()
A.本机呼入查询名下号码需要验证姓名与服务密码
B.非本机呼入查询其他名下号码不予查询
B、非本机呼入查询其他名下号码不予查询
A.本机呼入查询名下号码需要验证姓名与服务密码
B.非本机呼入查询其他名下号码不予查询
B、非本机呼入查询其他名下号码不予查询
A.未换号前,申请分期的号码不允许销户
B.换的新号必须实名在办理分期用户的本人名下
C.必须竣工后才能操作换号
D.本网用户如果新开号卡办理橙分期,且红包返还也在新号卡上,可以不换号
A.-不管多少个号码,停一次扣10分,累加
B.-客户名下a号码停机2次,b号码停机1次,则总共扣30分
C.-客户名下不管几个号码双停,只扣减1次,则总共扣10分
A.可以出卢毅一个人房本
B.可以出卢骏泽一个人房本
C.可以出陈倩一个人房本
D.可以出卢骏泽和陈倩两人共同的房本
A.客户反映办理办理宽带,押金未返还,我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询,如没有展示,可在用户设备押金营销案查询菜单查询,如还是查询不到,请截图后转单IT核实有无押金返还记录
B.客户反映2015年办理宽带未安装,要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式;如是BOSS话单激活、代维回单激活,则视为正常安装,如此菜单未展示,可提供截图后转派IT核实后再进一步处理
C.2020年1月21日起,中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带,同一个家庭住址,目前只可申请一条家庭宽带(光纤)。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带,则不可以再申请新家庭宽带
D.营业厅办理的宽带电视,已超3个月(属超长订单),未激活,如客户要求撤销,推荐客户到厅,如客户不愿到厅,则由投诉中心手动激活后做销户处理
A.号码无法验证,回访客户告知自己是车主的姐姐,三个时段联系均不愿意配合,不需要判号码失真
B.号码在微信支付宝无法验证,百度查询有车主的信息,拨打未接,需要判定号码失真
C.二网客户必须为终端客户本人真实号码,若留二级号码或非客户本人号码,判定为号码失真
D.号码无法验证,回访客户时也无需与接听人核实身份
A.支付宝小程序一证通查
B.自有营业厅
C.WEB页面:https://getsimnum.caict.ac.cn
D.工信部反诈专班微信公众号
A.安抚客户上报申请中,告知客户需要参加活动和充值费用即可
B.需通过一体化知识库系统查询目前吉祥号码入网的标准,协议期10年,按照不同首充档次,最低消费不同,均需要和客户说明清楚
C.在NGBOSS系统中-号码明细查询中,如号码显示的业务状态为:预配放号,此类号码是由其他部门或分公司预配好了,故无法申请放号给客户
D.不管吉祥号码的首充金额多少,只要是吉祥号码,协议期均是10年
A.只删除客户名下的重复手机号码
B.不会删除其他客户的号码
C.不会改变其他客户渠道状态
D.客户持有手机号满一个月的,须持运营商开具的最近连续一个月手机缴费清单
A.如A来电查询
B.的工单,需查看工单中是否有涉及到A,如工单中明确记录A为来电号码或联系电话则可直接提供
C.禁止向客户详细叙述工单内容,尤其工作人员服务类投诉工单内容,可以查询投诉工单的流水号
D.禁止将历史工单查询到的提单、派单、查证、归档工号、相应转派部门或工单目前到达环节及结果细节告知客户
A.呼叫过程中,主叫P-CSCF将消息发往S-CSCF是通过注册过程中记录的Path头域
B.呼叫过程中,被叫如果是IMS用户,是通过使用被叫E164号码查询ENUM获得I-CSCF的地址
C.Tel:075528780808是一个标准的E164号码,可以查询ENUM获取到对应的sipURI
D.呼叫过程中,被叫I-CSCF路由到被叫S-CSCF是根据被叫号码查询HSS获得的