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[判断题]

挂掉电话时,销售人员要说:"祝您生活快乐,请您先挂机。"()

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第1题
吉利BOC销售流程要求,接听客户来电后,要让客户先挂掉电话()
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第2题
客户明显表示反感并且通话中途挂掉电话,商机组销售可转出此商机()
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第3题
下列说法错误的是()。

A.对于恶意骚扰电话可以一针见血的批评对方并挂机

B.如果对方使用方言而听不懂时可礼貌的询问是否可以使用普通话

C.对于询问过后一直没有回应的电话直接挂掉

D.不管多忙都不要拔下电话线

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第4题
吧台电话铃响3声时接听,并在顾客挂掉电话后,再挂电话()
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第5题
接听客户电话时,信息记录完毕,就可以先挂掉电话,不用等客人先挂()
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第6题
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第7题
电话邀约大多针对已经熟悉的陌生人,为了增加电话邀约的成效,一般电话钟为理想标准,钟内必须做到开场、邀约、结束语及挂掉四个步骤()
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第8题
贝壳新房400接听开场和结束语标准是什么()

A.标准开场:您好!贝壳新房***很高兴为您服务

B.标准结束:感谢您的来电,祝您生活愉快!并后挂机

C.标准开场:你好!很高兴接到您的来电

D.标准结束:再联系!、好的,再见

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第9题
销售人员在打电话时,因为不做面对面沟通,因此没有必要注意微笑、语速调整等细节。()
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第10题
接听电话时,应做到()

A.您好,请问有什么可以帮到您

B.喂,您好,有什么事吗

C.请问还有什么可以帮到您

D.说完电话后挂电话

E.不需要面带微信

F.感谢您的来电,祝您生活愉快

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