题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪项不属于咨询引导服务准备工作内容（）
A.资料丢失
B.摆放好相关资料和单证
C.协助客户复印资料
D.查看设备运转情况
答案
C、协助客户复印资料
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.资料丢失
B.摆放好相关资料和单证
C.协助客户复印资料
D.查看设备运转情况
答案
C、协助客户复印资料
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A.引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理税费事项
B.辅导纳税人填写税费资料和自助办理税费事项
C.协助纳税人核对资料和表单填写的完整性
D.解答纳税人办理税费事项咨询
E.宣传税费法律法规
F.维护办税服务厅秩序
A.客户资金被挪用
B.交接、保管混乱，容易丢失托收凭证和有关单证
C.柜员未认真审核收到的相关资料
D.符合反洗钱的规定的汇款没有及时归类上报
A.不得拒绝、随意简单支配客户，不使用不知道/不清楚/资料上都写着，自己看等服务禁语
B.对不能回答和解决的问题，必须热情给予客户处理建议，需同事协助时及时呼叫联动服务，并将客户推介至相关区域或岗位人员
C.接待客户的首位员工必须热情、主动、大方，认真、细致听取客户的咨询和意见
A.列出客户的相关资料，主要是家庭情况，其他可以不用
B.请主管协助自己提前分析客户所面临的最大风险和最大需求
C.在主管的帮助下，结合上述分析，拟定适合客户的保障计划
D.预估客户可能提出异议并思考好应对方法
A.老师在教学活动结束时不需要作总结
B.提前准备工作包括：病例选择、计划目标、病例资料和理论准备等
C.采用教学互动、归纳启发的方法
D.引导学员从问题入手推导假设，指导学员理论与实际相结合，培养其临床思维能力
A.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
B.提醒客户及时核对交易确认
C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
D.定期进行投资者回访
A.业务人员向客户提供虚假资料或误导性宣传说明，曲解条款、投保规则、保全规则、产品说明书等内容
B.业务人员过于保守介绍投资收益、分红红利
C.业务人员向客户隐瞒投资风险事实、投资账户保费分配方式
D.业务人员经手业务中发生协同客户提供不完整财务资料，或隐瞒客户提供的财务资料
A.从代理企业的宣传资料、网站内容等方面，看其是否专业
B.通过服务人员对代理注册、代理记账等相关服务内容的介绍，判断其专业性过询问相关的务知识，判断代账公司的专业水平
C.如果所咨询的问题大多无法专业回答，则代表专业水平比较有限
D.以上说法均不正确
