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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

银行网点目前的主要需求是什么（）

A.广泛获取客户

B.活跃现有客户

C.留存老客户

D.增加银行服务人员

E.提高营销效能

答案

广泛获取客户活跃现有客户留存老客户提高营销效能

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第1题

银行数字化金融服务场景可挖掘的主要领域包括哪些?()

A.网点厅堂、周边社区、商圈

B.客群、渠道或需求导向

C.线上、线下及相结合

D.政府、商协会、企业联动

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第2题

目前中国移动和电信传输网络的业务类型、业务模式的主要区别是什么？反映到传输网络上，网络的什

么层差别较大，对传输有何不同需求？(不考虑全网智能化)(说明，点到即可，不必详细阐述)

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第3题

宅急送目前的网点类型是什么？

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第4题

网点应根据库存券别情况，尽可能满足客户主辅币兑换需求。对于现场无法兑换的情况，可以推荐客户去其他银行网点办理。（)

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第5题

下列营销思维中，正确的是（）

A.向所有的客户大力营销存款

B.站在客户需求的角度做营销

C.只需要关心客户的金融需求就行了

D.银行网点只需要给客户办理银行业务就可以了

E.银行网点会逐步演变为互动服务平台

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第6题

目前我行（)渠道可以办理第三方存管转账交易。

A.电话银行

B.网点

C.自助设备

D.券商系统

E.网上银行

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第7题

手工电弧焊灵活方便，适用范围广，是目前现场焊接的主要施工方法。（)

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第8题

下列说法中正确的是（）

A.维护银行网点需要提升自身的金融知识储备

B.银行拜访需要注重自己的衣着合体庄重

C.银行维护需要了解银行的需求

D.银行拓展需要关注银行的核心客户

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第9题

人民银行鼓励银行保险机构在夜间经济发达区域延长网点服务时间，做好自助机具规划安排，保障夜间消费现金需求。（)

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第10题

目前辽河油田硫化氢分布广、含量高的主要原因是是地层中含硫无机物或有机物遇到高温高压蒸气作用裂解所致。（)

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第11题

网点服务的主要步骤（）

A.引导分流

B.关注关爱

C.需求激发

D.销售实

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