题目内容
（请给出正确答案）
A.按照业务范围划分,导游员可以分为海外领队、全陪、地陪、景区导游人员
B.按技术等级划分,导游员可以分为初级、中级、高级、特级导游员
C.初级导游员所占比重最大,他们是旅行社业务的骨干力量
D.目前,我国的外文导游员使用英语的占大多数
答案
C、初级导游员所占比重最大,他们是旅行社业务的骨干力量
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A.同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置
B.安排游客游览景区要有急有缓
C.安排游客游览景区要抓紧时间讲解，然后给与游客充分自由活动时间
D.安排游客游览景区要做到动、静结合，导、游结合
A.空中交通管制属于不可抗力
B.空中交通管制属于意外事件
C.旅游者因滞留增加的食宿费用，由旅行社与旅游者分担
D.旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社或旅游者承担
E.旅游者因滞留增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担
A.如果游客说错了话或做错了什么，导游员千万不要看游客的脸，也不要看了一眼后马上转移目光。
B.目送游客时，要等客人转身过去并走出一段距离，估计不会再回头观望时，再转移视线。
C.在导游过程中，导游员常用的目光语应是“正视”，让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。
D.导游服务人员在运用服务语言时，如果能恰到好处地发挥体态语言的作用，将会大大融洽导游服务人员与宾客的交往气氛。
E.导游员应该努力做到在自己的视野中虽然有谈话伙伴的眼睛，但不仅仅是看着他的眼睛，更不能滴溜溜地瞧着对方的眼睛。
关于数据库系统的特点，下列说法中错误的是数据 ______。
A．结构化
B．共享性高
C．独立性差
D．统一管理和控制
