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[判断题]

获取客户微信的渠道有:进店客户、电话营销、扫小区、异业、家装公司、老客户转介绍等()

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第1题
对公营销优秀网点经验分享()

A.疫情期间通过电话、微信营销存量客户,统一沟通话术,每天进行复盘总结,从而提高存量积分

B.联动大堂经理做好客户营销,向进店的客户派发对公产品的宣传资料,吸引优质客户

C.加强与团队沟通,及时跟进客户业务需求,同步推荐我行产品

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第2题
经纪人可以从哪些渠道获取店铺码()

A.经纪人登录A+/LINK进入码上有客,点击生成店铺二维码,保存/分享店铺二维码图片

B.经纪人登录A+/LINK进入我的,点开头像-点击生成店铺二维码,保存店鲭二维码图片

C.经纪人用作业手机号登录贝壳找房微信小程序,在我的中分享自己的店铺码,可以直接发给微信里的客户

D.经纪人登录A+/LINK进入消息,点击客户对话框,点击我的名片进行分享

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第3题
客户信息受理渠道有哪几种()

A.950955

B.来电来访

C.管家电话

D.微信渠道

E.管家访谈

F.管理人员信息受理

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第4题
校准率/量的公式是()

A.获取客户电话数量/成功率

B.获取客户微信数量/成功率

C.获取客户电话数量/微信量

D.获取客户电话数量/接通率

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第5题
微信率/量的公式是()

A.获取客户电话数量/拨打电话量

B.获取客户电话数量/接通电话量

C.获取客户微信数量/成功率

D.获取客户电话数量/成功率

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第6题
客户通过个人网银不能开通以下哪种渠道()

A.手机银行

B.电话银行

C.微信银行

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第7题
下面对到店客户的定义描述正确的是()

A.当月所有到店看车的客户总数(包含首次到店客户+二次到店客户)

B.当月所有首次自然到店并且留下联系方式(电话好号/微信)的客户

C.首次到店看车留档总数(线索首次到店+首次自然到店留档数)

D.当月新增留下联系方式(电话、微信)的潜在客户(线上有效线索+首次自然到店留档)

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第8题
小微贷款营销面临的困境()

A.对流失客户营销缺乏有效手段

B.自助类贷款用信率迟迟得不到改善

C.无法有效面对面开展陌生营销

D.微信、电话营销能力不足

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第9题
客户致电客服人工办理激活业务,系统反馈不支持该渠道激活,查询申请进度进件来源为空或网点申请,引导客户通过微信小程序人脸识别方式激活,对吗()
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第10题
以下名词解释正确的是()

A.资源是指有弱联系方式的客户: 例如,邮箱、公号粉丝、地推、渠道拿到的未筛选、未判定的数据

B.线索是指有关键联系方式的客户,例如电话,微信好友等,不强制管理

C.商机是指有关键联系方式且有咨询意向或报名意向的客户,管理方式为强制管理

D.活动商机指统计时间范围内曾经是活动状态的商机,以月度为例,包含本月新建商机和本月之前 3个月内创建且在本月第一天仍是活动状态的商机

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第11题
以下属于客户开发渠道方式有()

A.自然来店

B.开拓渠道

C.保有客户

D.数字营销

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