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更多“个别接待由于业务原因，无法提前填写审批的，必须在接待产生后的…”相关的问题
第2题
当（）等原因导致无法按抄表计划抄表时，经过审批可以在营销业务应用系统中对抄表计划属性进行调整。
A.临时调整抄表例日
B.集抄故障导致数据招测失败
C.负控终端故障导致数据招测失败
D.由于人员临时出差调整抄表员
第4题
在反洗钱工作开展中难以得到客户理解与支持,个别客户不愿透露身份信息,无法核实身份信息，客户无法确认是否是真实，我们该怎么做？（)
A.可以拒绝办理业务
B.帮助客户虚构身份信息
C.复制粘贴其他客户的信息
D.填写客户经理的信息
第6题
对于需终止作废的询价单，询价人可进入询价单，点击【终止询价】按钮，发起终止询价，下面描述错误的是()。
A.询价人填写询价单作废原因(必填)，确认终止询价后，若不需要审批，询价单作废;若需要审批，生成作废申请单提交审核
B.终止申请审批通过后，询价单作废，系统自动发布询价终止公示
C.终止公示无法同步至供应商外网接入平台，供应商无法查阅终止公示相关信息
D.终止公示内容包括询价单方案信息、询价单结果信息(若有)、作废终止原因
第7题
系统异常造成个别商品无法正常结账（)。
A.结账中发现商品异常情况，第一时间向顾客致歉并取得顾客谅解
B.及时告知值班主管通知相关部门查找原因维修，并传达给每一位员工
C.结合卖场排查所有商品是否存在类似问题，提前标识售价，方便收银台正常结账
D.结账时此类商品需登记收银员工号、商品条码、名称、单价，收银员各自留档备份后使用食品码(420420016)为顾客正常结账并在小票上标识清楚(名称、条码)
第11题
当客户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，我方正在处理时，面对客户对故障原因的询问应解释（)。
A.“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”
B.“对不起，由于我方原因引起，具体恢复时间还不确定。”
C.隐瞒真实原因，尽量解释为市政施工等客观原因
D.“具体原因还有待查询，请您耐心等待!”
