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[单选题]
()的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售,营销,客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
A.销售信息管理
B.客户关系管理
C.销售渠道管理
D.电子商务管理
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A.销售信息管理
B.客户关系管理
C.销售渠道管理
D.电子商务管理
A.维果茨基
B.皮亚杰
C.布鲁纳
D.马卡连科
A.计划和市场
B.供求与竞争
C.价格与竟争
D.供给和需求
A.电子商务系统基本上是一种基于浏览器—服务器结构的系统
B.电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理,而且支持企业通过Internet进行的商务活动
C.电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员,而且包括企业的客户和合作伙伴
D.电子商务主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题