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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售,营销,客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。

A.销售信息管理

B.客户关系管理

C.销售渠道管理

D.电子商务管理

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第1题
客户满意度调查的意义主要是帮助物业服务企业改善与客户之间信息对称的情况。()
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第2题
练内功策略主要是通过改善与外部环境的关系,或适度表达自己的愿望,来达成自己的职业目标。()
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第3题
()认为儿童学习科学主要是在已有科学认识基础上,通过自身与客体(环境)的主动的相互作用(通常表现为探究)而实现的,他们通过对周围世界的不断感知、观察乃至动手操作,完成对科学的探索与发现。

A.维果茨基

B.皮亚杰

C.布鲁纳

D.马卡连科

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第4题
EAP实施过程中,改善环境主要是指通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的环境。()
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第5题
有效降低发动机噪音是改善驾驶舱静音性能的重要手段,请问发动机的噪音主要是通过哪里传递进入乘员舱?()

A.车身骨架

B.底盘

C.仪表板

D.前风挡

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第6题
有关病毒的增殖叙述错误的是()。

A.病毒依靠自己的酶系统不断复制增殖

B.病毒主要是通过吞饮或融合方式穿入宿主细胞膜

C.病毒体必须脱去蛋白质衣壳后,核酸在寄主细胞内才能发挥作用

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第7题
蓝光的工作原理主要是与痤疮丙酸杆菌产生光毒反应,进而改善痘肌问题()
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第8题
ZYJ7型电液转辙机调节阀主要是用来改善副机油缸与主机油缸在转换道岔时的同步性。()
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第9题
人类的需要是多种多样的,不断变化的。在一定时期和范围内,社会能够加以利用的资源又是相对有限的。为解决这一矛盾,合理配置资源的手段主要是()

A.计划和市场

B.供求与竞争

C.价格与竟争

D.供给和需求

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第10题
电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同()

A.电子商务系统基本上是一种基于浏览器—服务器结构的系统

B.电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理,而且支持企业通过Internet进行的商务活动

C.电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员,而且包括企业的客户和合作伙伴

D.电子商务主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题

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第11题
运动治疗主要通过改善肺功能来起作用。运动治疗是慢阻肺康复的核心内容之一()

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