题目内容
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[单选题]
对于无法查清原因且挂账满一年的现金出纳差错,单笔折合人民币10000元以下的,应于年终决算前报（）审批同意后计入营业外收支
A.一级分行运营管理部负责人
B.会计经理或金库经理
C.支行行长或分行自助设备现金管理部负责人
D.分行分管运营业务行领导
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A.支行行长
B.零售主管
C.运营主管
B.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线
C.装维人员原因(态度差、不准时等)
D.施工侧导致宽带线无法入户(如装维表示难以入户等)
E.宽带无法满足用户个性化要求
F.不能访问用户需求的网站(封堵网站)
G.网速无法满足用户需求
H.设备端口或箱体资源满，但扩容无法实施
I.前台选错地址(如实际地址未覆盖、跨小区、跨OLT等)
J.无路由(如跨路无附挂、箱体布放位置不合理等)
K.装机地址在资管系统中，但实际未覆盖，不能安装
L.用户明确表示不安装
A.营业网点清钞发现长款时，柜员使用“5238自助设备差错调整"交易，功能选项选择"1-自助设备长款挂账”，输入相关要素进行账务处理。
B.营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错，查明原因，进行后续处理。
C.长款查明原因后，需入客户账的，使用“5238自助设备差错调整”交易功能选择“2－自助设备长款处理”，输入客户账号、金额等相关要素进行业务提交，完成调账流程。
D.未查明原因无法确认长款归属或者查明原因无法退客户的，挂账时间超过规定期限的，按照财务管理相关规定报经审批后，转营业外收入处理。
A.按钞币实际金额入客户账，次日由客户重填现金缴款单
B.按现金缴款单金额入账，多余部份封包保管次日退还客户
C.按现金缴款单金额入账，多余部份列“其他应付款”，次日退客户或由客户补填现金缴款单
D.暂不入账，次日由客户重填现金缴款单后入账
