题目内容
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[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕127号),各级机构应畅通投诉渠道,在()醒目位置公布投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和投诉处理流程
A.官方网站
B.移动客户端
C.营业场所
D.办公场所
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A.官方网站
B.移动客户端
C.营业场所
D.办公场所
A.普通投诉
B.重大投诉
C.紧急投诉
D.重复投诉
A.紧急投诉
B.普通投诉
C.一般紧急
D.特别紧急
A.重大投诉
B.升级投诉
C.一般投诉
D.特大投诉
A.行内投诉
B.服务投诉
C.行外投诉
D.业务投诉
A.服务态度
B.业务流程
C.服务水平
D.服务行为
A.特别复杂投诉
B.复杂投诉
C.简单投诉
D.一般投诉
A.当日
B.次日
C.3日内
D.5日内
A.迟报
B.漏报
C.谎报
D.错报
E.隐瞒