A.嘱咐所有病患呆在原地不动,保持镇静
B.如有皮肤接触,立即用水清洗
C.开窗通风,去除所有的热源
D.收集汞滴,放入盛有少量水的容器内,密封好并注明“废弃汞”字样,送交医院专职管理部门处理
E.对散落在地缝内的汞滴,取适量硫磺粉覆盖,保留3小时
B.隔离经理重新打印一份工作许可证,并会同工作负责人签字,由工作负责人领取工作许可证,副本和注明了丢失原因的原副本一道保存在隔离办公室
C.继续工作
案例分析题
王新是一家生产小型机械的装配厂经理。每天王新到达工作岗位时都随身带来了一份列出他当天要处理的各种事物的清单。清上的有些项目是它总部的上级电话通知他需要处理的,另一些是他自己在一天多次的现场巡视中发现的或者他手下报告的不正常的情况。
一天,王新与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是审查工厂各班次监督人员呈送上来的作业报告。他的工厂每天24小时连续工作,各班次的监督人员被要求在当班结束时提交一份报告,说明这班次开展了什么工作,发生了什么问题。看完前一天的报告后,王新通常要同他的几位主要下属人员开一个早会,会上他们决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么措施。王新在白天也参加一些会议,会见来厂的各方面访问者。他们中有些是供应商或潜在供应商的销售代表,有些则是工厂的客户。此外,有时也有一些来自地方、省、国家政府机构的人员。总部职能管理人员和王新的直接上司也会来厂考察。当陪伴这些来访者和他自己的属下人员参观的时候,王新常常会发现一些问题,并将他们列入到他那待处理事项的清单中。王新发现自己明显无暇顾及长期计划工作,而这些活动是他改进工厂的长期生产效率所必须作的。他似乎总是在处理某种危机,他不知道哪里出了问题。为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢?
问题:
1.从管理职能的角度,可以对王新的工作做一种什么样的分析?
2.如何解决王新紧张的工作方式?
第七章 闲聊式提问
我的一个朋友在一家大公司专门负责面试工作。在一个星期时间里,他要面试几十个不同职位的应聘者。长期的面试工作给了他丰富的经验,以至于他能够在几分钟内通过简单的几句对话,确定对方是否符合各个岗位的要求。一天上午,一个年轻人来到了他的办公室,应聘区域销售经理的职务。我朋友问他“早上好”,他却立刻开始抱怨起外面正在下雨,他是如何如何穿着袜子跑过来的。于是我的朋友很委婉的拒绝了他,这个职位我昨天已经确定了人选了。但是请放心,如果有其他类似的职位的话,我们一定会考虑你的。谢谢你的到来!”
这个故事阐明了一个应聘者很少能意识到的事实:在面试中,不存在那些没有丝毫用意的脱口而出的问题。面试官应该从第一眼看到面试者(或是第一次能电话)起,直到确定是否录用他为止,一直评估应聘者,我们可以用一些轻松的语句使气氛变得活跃起来,从而给应聘者造成一种假象,使他们放松警惕,从而获取那些对方在清醒时候无论如何不会告诉我们的信息。下面我们就来看看这些问题:
Q68“今天心情不错吧?找我们公司费了你不少力气吧?”
A.部门测评考核小组由本部门经理人员及室经理组成
B.部门测评考核小组人数不足5人时,抽取本部门员工代表共同参加
C.测评考核小组对被考核者在部门工作期间工作业绩、工作能力、工作态度进行评分
D.若被考核者在部门工作时长少于3个月,则由上一任职部门与现部门共同测评,测评分取双方测评考核小组打分的平均分
A.老周不能胜任自己现有的工作,每天都会忙得焦头烂额
B.刚参加工作的小李觉得这份工作太累,产生了跳槽的念头
C.刘经理每天工作繁忙,缺乏充足的休息,情绪也越来越糟糕
D.在从事过许多不同的职业之后,老王觉得所有工作都索然无味
A.工作完成后,工作负责人应亲自将相应的工作许可证还回隔离办公室
B.工作负责人应简要说明维修结果,并在工作许可证和副本上签字,表明工作已全部结束,相关设备恢复到初始状态,工作现场已经清理
C.工作负责人还应将工作许可证所涉及的试验牌和TSD标识牌收回,并交还隔离经理
D.隔离经理应该拒绝非工作负责人交还工作许可证
A.为了使员工的绩效计划能够与组织的目标结合在一起,在进行绩效计划会议之前,经理和员工都需要重新回顾组织的目标
B.每个团队的目标都是根据组织的整体目标逐渐分解而来的
C.在员工的工作描述中,通常规定了员工的主要工作职责
D.员工在每个绩效期间的工作目标通常是没有关联的