题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销售过程和品质控制。保险公司应当规范销售宣传行为,严格按照监管规定和内部权限编写、印制和发放各类宣传广告材料,确保宣传广告内容合法,杜绝广告宣传中的误导行为()
答案
否
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否
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.涉及保险产品介绍、销售政策和营销宣传推介活动的,应以公司官方自媒体信息为准,严禁保险公司分支机构及从业人员自行编发
B.对于前述内容以往信息的编发,应当指定责任部门进行审核管理
C.从业人员对第三方营销公众号上的内容进行转发的,可以不经所在公司审核
D.从业人员对不实言论要做到不制造、不相信、不传播
A、生产质量管理体系
B、安全管理体系
C、控制和追溯
D、追踪和审计
E、全部都是
A.保险销售渠道的选择直接制约和影响其销售策略的制定和执行效果
B.保险销售渠道是指保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径
C.保险销售渠道按照有无保险中介参与,可分为直接销售渠道和间接销售渠道
D.直接销售渠道是指保险公司通过中介渠道获得业务的销售模式
A.药品零售企业不得通过网络销售含麻黄碱类复方制剂等国家有专门管理要求的药品
B.药品网络销售者,应当对配送药品的质量安全负责,保障药品储存、运输过程符合《药品经营质量管理规范》的相关要求
C.药品网络交易第三方平台提供者,应当依法对申请入驻经营的药品上市许可持有人、药品经营企业的有关资质等进行审核,保证其符合法定要求,并对发生在平台上的药品经营行为进行管理
D.特殊情况下,第二类精神药品、毒性中药饮片、蛋白同化制剂和肽类激素等药品可以通过网络交易
A.投诉处理过程应通过书面记录、录音等方式详细记录并存档备查
B.投诉事项涉及电话销售行为的,应在投诉处理过程中调听电话销售录音
C.因自身原因不能提供有效电话录音的,应按照有利于投保人的原则处理客户诉求
D.保险公司接到客户投诉后,应于十个工作日内向投诉人说明办理流程,于30个工作日内向投诉人反馈处理结果