题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下选项不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点的是()。
A.必须做到推介方式有效
B.摸清顾客心理
C.必须做到观察入微,现场反应敏捷
D.热情好客
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A.必须做到推介方式有效
B.摸清顾客心理
C.必须做到观察入微,现场反应敏捷
D.热情好客
A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务
B.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
C.顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务
D.嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解
A.多上一些品种,便于顾客比较选择
B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣
C.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值
D.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象
A.主动展示商品
B.在陈列商品时突出优点
C.与顾客交谈了解顾客的喜好
D.培养顾客的兴趣