A.客户档案资料管理——客户信息统一视图
B.综合查询——用户信息查询
C.收费账务管理——账务管理
D.客户档案资料管理——档案维护受理
E.收费账务管理——电费收缴
A.网上收款明细查询
B.账户信息查询
C.交易明细查询
D.网上支付查询
A.应交金额
B.预交余额
C.应交电费
D.应该缴纳的违约金
A.通过用户输入关键词来进行查找
B.全文检索、检索功能强、信息更新速度快是全文搜索引擎的优点
C.需要建立层次目录
D.提供的查询结果重复链接较多,层次结构不清晰,往往给人一种繁多杂乱的感觉