题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户10月19日来电对9月份办理的爱家互联网电视影视融合会员年包活动不满，表示不是自己订购的，客服应在线线澄清化解，告知订购渠道和验证方式，仍不满意，可提单处理（）
答案
否
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答案
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D.办理来电名片业务的客户，在接听过程中，向主叫用户发送闪信
A.未及时发起退单
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.鼓楼
B.仓山
C.台江
D.晋安
E.马尾
A.9月30日;
B.10月1日;
C.10月2日;
D.10月3日;
A.3
B.5
C.7
D.10
