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第7题
2021年北京联通智家工程师入户关键动作“五必查”以下正确的是（)
A.查室内网线规格，是否超五类及以上配置，还包括八根芯线是否齐全，否则可引导用户通过延伸服务为用户换线
B.查PC网卡或上网终端性能和配置，向用户说明是否千兆网卡、并将具备千兆能力的网卡设置从“自动”改为强制“1G全双工”
C.查无线路由器的性能和规格以及位置、WiFi可能的干扰源，若遇到百兆WAN口路由器应开展家庭WiFi服务主动营销
D.查用户家庭网络各种可能影响用户宽带速率感知的问题，例如入户光纤弯曲损耗、网关与其他下联设备是否有线直连、通过WiFi分析仪定位出无线信号受到的干扰指标等，应及时向用户进行提醒和说明
E.查看光猫千兆LAN口的协商速率是否协商出千兆，否则向用户说明导致速率低的原因并开展家庭WiFi服务主动营销
第9题
影响千兆宽带测速的原因有（)。
A.非六类线组网或超五类线
B.面积大路由器覆盖不足，穿承重墙衰减影响率
C.路由器性能(非千兆、单频等)
D.手机芯片、内存性能，手机不支持MIMO2*2天线，客户电脑性能(非固态硬盘、内存小于4G、网卡不支撑千兆等)
