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[判断题]

客户在网上国网用电业务申请中填写的业务信息有误、不完整时，可由工作人员回退至客户，客户修改、补充后重新提交申请，也可由工作人员与客户沟通后，在SG186系统中进行修改（）

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第1题

战略性新兴产业发展重点工作综合能源服务业务中提出，建设运营（），推广在线能效诊断、智能运维等数字化服务。

A.客户侧用能优化控制系统

B.省级智慧能源服务平台

C.绿色国网平台

D.网上国网平台

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第2题

积极推广（）线上服务，因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。

A.网上国网

B.电E宝

C.微信公众号

D.互联网+

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第3题

《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中在营业厅、“网上国网”APP、微信公众号等线上线下渠道，对社会公开各类（)、（)、（)。

A.监督电话

B.办电信息

C.供电能力

D.服务承诺

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第4题

客户在网上国网上进行网点查询时，不能看到（）网点信息。

A.非国网运营的充电站点

B.营业厅

C.缴费点

D.充换电点

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第5题

战略性新兴产业发展重点工作综合能源服务业务中提出，建设运营（），推动与省级智慧能源服务平台、“网上国网”等平台集成贯通，实现交叉引流和资源聚合。

A.客户侧用能优化控制系统

B.可调节负荷资源支撑系统

C.绿色国网平台

D.电力交易平台

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第6题

国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范十九条规定，对具备现场直接装表条件的低压居民客户，在正式受理用电申请后，（）个工作日内完成装表接电。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第7题

针对专线业务，客户通过网厅、微信客服等渠道进行自助报障。对网络端口锁死类宽带故障，在自助修障后可获得直接修复。对于自助修障未成功的情况，客户可在线填写工单进行报障（）

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第8题

客户安装（）后，利用软件的信息交互功能，自主录入用能相关信息。

A.用电信息采集系统

B.省级平台

C.网上国网

D.绿色国网

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第9题

通过网上国网停电公告服务，客户可及时获知近10天内所在区域的计划停电信息，提前做好生产和生活用电安排。（）

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第10题

客户可以在“网上国网”绑定多个用电户号，并且可以查看多个用电户号的用电情况，请问最多可以绑定（）个住宅客户号。

A.3

B.5

C.10

D.无限制

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第11题

为方便客户了解自己的用电情况，“网上国网”官方版开通了日用电量查询服务，客户可以通过该功能查看自己的每日电量及分时用电情况，该功能支持（）天的电量查询。

A.5

B.6

C.7

D.10

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