题目内容
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[判断题]
以后涉及外呼维系室营销的5G流量包，用户以使用地无5G信号，认为营销时存在欺诈行为，要求退费处理的，如外呼维系室核实后称话务员无问题的，我们可以执行满意度退费，退用户的5G流量包的费用，同时流量包需要为用户取消（）
答案
是
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A.为规避用户产生高额流量费用，畅爽冰激凌5G套餐当月套餐外流量消费600元封顶
B.封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的各种流量包费用
C.当月套餐外流量消费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务，次月自动开通
D.如用户当月申请继续使用(申请流程同4G)，则继续提供服务，按照套外资费标准计费
A.畅爽冰激凌5G套餐当月套餐外流量消费600元封顶
B.封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的各种流量包费用。
C.当月套餐外流量消费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务，次月自动开通;
D.流量封顶后客户在当月不可再申请继续使用
A.订购5G销售品(含5G套餐、5G流量包、5G应用加装包等)的用户
B.使用5G终端的用户
C.订购5G功能产品的用户
D.使用5G网络，产生5G流量话单的用户
