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[判断题]

省间系统操作中,如理算发起页面没有“损失项退回”按钮,退案时要发起计算书,使用计算书的损失项退回。(对)()

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第1题
对于发起计算书拦截结案的,以下操作那项操作是正确的()

A.直接删除计算书

B.发起拦截计算时是,需确保单证收集环节不能勾选任何损失项

C.同时点击损失项退回核查单证收集是否错误勾选损失项

D.如已错误勾选损失项导致产生了索赔时间,删除计算书时,需使用损失项退回,并由理算人员在单证收集环节点击一次性告知客户

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第2题
根据退案的规范操作,如只做费用、预赔冲减等不涉及任何定损记录的计算书时,需点击“损失项退回”查看损失项勾选情况。如错误带出损失项,需损失项退回。退案原因写“单证收集错误勾选了损失项,需点击【一次性告知客户】再提交()
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第3题
根据退案的规范操作,理算发起退回单证收集,必须使用损失项退回,退案原因选择(),且()勾选带出的损失项再退回

A.请调整以下理赔条件后重新提交;无需

B.请客户补充资料后提交;无需

C.请调整以下理赔条件后重新提交;需要

D.请客户补充资料后提交;需要

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第4题
在理算环节,如计算书带出不属于本次索赔的损失项目,且该项目的赔付状态为未赔付,操作正确的是()

A.如已勾选分项理算,使用损失项退回退回此项目,是否参与理算取消勾选此项目

B.如已勾选分项理算,使用其他扣除手工调数此项目的赔付金额为0

C.如未勾选分项理算,使用其他扣除手工调数此项目的赔付金额为0,后续再补录定损

D.如未勾选分项理算,使用其他扣除手工调数此项目的赔付金额为0

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第5题
关于保险法时效注意事项说法错误()

A.外代本案件:通赔案件在平移回承保地处理时一定要先进行保险法时效字段审核,通赔案件的超时归集口径是以损失项的计算书核赔通过地为超时责任机构

B.本代外案件当然也必须严格按照保险法时效操作要求规范操作,及时触发一次性告知,避免与承保地产生责任纠纷

C.分项理算可以在任何时候的理算处理阶段选择

D.分项理算的好处,为后期万一是误导致触发了客户索赔时间案件,做回旋的准备

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第6题
发起理算任务时,下列选项中,说法正确的是()。

A.当前报案下还存在未提交的立案任务,不能产生理算任务

B.存在未核损通过的车辆/财产任务,以及没有结束的定损任务,不能产生理算任务

C.存在未核赔通过的计算书,不能发起理算任务

D.只投保了交强险,并且交强险已存在核赔通过尚未结案的计算书,不能发起理算任务

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第7题
以下哪些索赔项目适用赔款计算书发起理算()

A.医疗费

B.诉讼费

C.侦查费

D.维修费

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第8题
网点使用【45199个人转账汇款发起(电子化)】交易办理交易金额为10万元(含)以上的业务,如出现业务或系统异常时,流程将继续流转至授权中心作后续处理;如客户要求取消汇款的,网点应()

A.通知授权中心退回

B.成功后业务取消

C.直接操作业务取消

D.获取任务直接退回客户账号

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第9题
赔案核损时未注意没有录入金额,待理算时发现问题,请协助将赔案改至待核损状态,此时到理算的案子还可以退回()
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第10题
营业机构发现ATM跨行长款时,应主动通过核心发起差错调整申请,差错调整类型选择(),省联社接到申请后,在银联平台中通过()将款项退回至发卡行清算机构,由发卡银行为客户入账。

A.长款;请款

B.长款;贷记调整

C.其他;贷记调整

D.其他;退单

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