题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
针对飞享套餐8元资费,以下说法错误的是()
A.普通营业厅没8元权限,无法办理,可直接告知用户办不到没得该资费
B.普通营业厅没8元的权限,无法办理,可喊用户打10086投诉办理
C.若用户确实要办理8元资费,可引导至祥和自办厅办理
D.出于重要服务挽留,用户确实要办理8元资费,且因特殊原因不便到厅,可提供证件申请后台受理
答案
AB
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A.普通营业厅没8元权限,无法办理,可直接告知用户办不到没得该资费
B.普通营业厅没8元的权限,无法办理,可喊用户打10086投诉办理
C.若用户确实要办理8元资费,可引导至祥和自办厅办理
D.出于重要服务挽留,用户确实要办理8元资费,且因特殊原因不便到厅,可提供证件申请后台受理
AB
A.大流量套餐续约特惠活动
B.5G过渡合约(折扣版)
C.128元及以上全家享套餐合约
D.128元及以上5G资费套餐及打折合约
E.飞享/畅享套餐
A.月基本费99元,含国内流量40GB,国内通话300分钟,基础宽带速率300M和一路7天全天云回看业务
B.月基本费99元,含国内流量40GB,国内通话300分钟,基础宽带速率300M和一路尊享版iTV。不能加装云回看业务
C.月基本费99元,含国内流量40GB,国内通话300分钟,宽带速率300M和一路尊享版iTV。可以加装云回看业务,但不包含在套餐月基本费中,按所加装云回看月包档次规定资费额外计收月基本费
D.月基本费99元,含国内流量40GB,国内通话300分钟,基础宽带速率300M和一路尊享版iTV。可加装第二条同名不同城宽带