首页 > 考试题库
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

如果客户下单了,但是到预定还车时间客户都未取车,这时候系统会自动还车并结算()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“如果客户下单了,但是到预定还车时间客户都未取车,这时候系统会…”相关的问题
第1题
客户李先生想要在抖音平台投放开屏广告,下列关于抖音开屏广告的售卖规则说法正确的是()

A.开屏全国CPT下单规则:至少提前5天下单并提交素材;距投放时间30天以上,全国CPT可下单全国轮+地域轮;距投放时间30天内,全国CPT只可下单全国轮,地域轮优先地域下单

B.地域CPT规则:至少提前5天下单并提交素材;距投放时间5天及以上,地域CPT只可下单至地域轮

C.开屏-CPM下单规则:至少提前3天下单并提交素材;可提前28天预定库存,不支持超期预定

D.开屏-CPM下单规则:至少提前5天下单并提交素材;可提前28天预定库存,不支持超期预定

点击查看答案
第2题
提高客户回复速度,缩短响应时间,不但可以对产品排名有所帮助,还可以增加产品的()。

A.咨询转化率

B.成交转化率

C.下单转化率

D.支付转化率

点击查看答案
第3题
经纪人小张的房源被抽检到了,但是业主出国了无法到现场拍照应检,小张可以()

A.联系客服,要求延长应检时间

B.联系客户主任,让客户主任帮忙处理

C.联系第三方软件工作人员,花钱处理

D.使用上周拍摄的看房记录应检

点击查看答案
第4题
若客户发短信说因事要迟到半小时到店保养,你该如何回复()

A.打电话给客户,询问是否需要重新预约

B.短信回复顾客,告知其到达时将车开进VIP通道

C.发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了

D.通知技术人员,无需回复顾客

点击查看答案
第5题
如果客户反馈自己看到页面有活动,但下单价格不是自己页面展示的活动价格,客户如何才能下单参与到活动中?()

A.确认商品是否参与活动

B.参与活动未实现,建议客户在购物车中修改更换促销

C.建议客户换个账号尝试

D.选择需要促销类型

点击查看答案
第6题
如果预售订单忘记付尾款导致订单关闭了,商家客服建议客户重新下单收到货后退定金的差价()
点击查看答案
第7题
客户催单商品距离下单日期超过24小时未显示“打包完成”,说法错误的是?()

A.联系京东客服催促

B.告知客户确定是否选择配送时间,还未到出库时间

C.如已开通工单权限,可工单仓储核实

D.未开通权限可联系商持客服咨询核实

点击查看答案
第8题
客户下单后要求在备注栏里帮忙填写“送货上门”,客服帮客户备注后回复“您好,这边已经帮您做好备注了,但是不同地区派送方式不同,有送货上门、自提、快递柜等方式,具体派送方式以您那的为准哈,若快递没有给您送去建议您可以联系下快递沟通一下呢~”()
点击查看答案
第9题
我有笔钱逾期了,不过已经还上了,但是这个月有一笔还在想办法,客户当前无逾期,判断准入()
点击查看答案
第10题

A旅行社重点开发本地旅游市场。通过办理物超所值的体验卡收集游客需求并推介旅游线路,如游客缴纳168元就可以参加旅行社组织的三次周边游的旅游活动。虽然组织的景点档次不高,但是如果游客自己出游的话,每次来回车费就要100多元,所以办理体验卡对游客具有一定的吸引力。旅行社充分挖掘近1000名游客的旅游潜力,在体验游过程中,旅行社极力宣传省外线路,并搜集游客的意愿信息,建立旅行社部落。举办省外线路推介会与新线路座谈会,一些与会者当场交定金,报名参加。旅行社每次召开推介会或座谈会都会给参会者准备精美小礼品。B旅行网的盈利模型主要由网站,上游旅游企业(目的地酒店,航空票务代理商,合作旅行社)和网民市场构成。其目标市场以商旅客户为主,同时将观光和度假游客列为其重要的目标市场。酒店和机票预订是网站的主营业务,同时,B旅行网还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,B旅行网还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下,B旅行网也推出了一些组团线路,不过大多是出境游,而且数量有限。此外,B旅行网还建立了目的地指南频道和社区频道,有效的信息沟通和良好的环境营造成为盈利流程中不可或缺的辅助因素。A旅行社实施了促销组合中的()等策略。

A.公共关系

B.广告宣传

C.人员推销

D.营业推广

点击查看答案
第11题
改约案例:1、情况说明,装维人员以没得机顶盒发起改约申请;上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况:用户告知师傅与其约定农历15号(12月10日)上午安装,工作人员没有上门,又约到下午安装,下午也没有上门,直到晚上才上门安装。当时客户非常生气,于是联系了师傅,说要将宽带退掉,师傅过了15分钟就上门了,用户告知电话那头可以听到打牌的声音,师傅肯定是去打牌了才没有给其装机。那条短信也是要求客户配合回复短信“是”,实际情况是客户家中一直有人,是师傅没有时间去装机,昨天还联系客户说配件还没有到,无法安装,客户要求今天下午上门,师傅同意,但至今未上门,客户对此不满;3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装

B.虚假改约

C.服务态度不好

D.承诺没有兑现

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改