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第1题
品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度，这是因为（)。
A.品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。
B.企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品，所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。
C.当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后，品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。
D.品牌一旦建立成功，就能在消费者心目中形成固定形象。
第2题
为了确保工作环境能够强化员工进行成果转化，管理者需要（)
A.为受训者在参与培训项目之前运用新技术或采取某些行为提供必要的材料、时间他方面的工作帮助
B.当受训者在工作中运用培训内容时，及时表扬
C.鼓励工作团队中的每一位成员在培训内容对工作有帮助的情况下，通过提供反馈新技术
D.为受训者在工作中应用新技能或采取新行为提供时间和机会
E.为受训者提供后勤支持
第3题
客户拜访结束后我们应该做的是（)。
A.直接告诉产品经理客户有需求，出方案
B.把拜访搜集到的信息直接汇报给领导
C.通过“忆理备”回忆细节，整理出有价值信息，形成下一步行动计划
D.想办法请客户吃饭
第4题
线路配置双微机型重合闸，应将两套重合闸的方式置于同一位置，正常运行时两套保护重合闸功能均应投入。当两套重合闸中仅有一套有问题时，不允许改变重合闸方式，只退出有问题重合闸的压板。()此题为判断题(对，错)。
第5题
在义务论中，义务包含有很多内容，其中“慈善”的意义是()
A.说实话，遵守诺言，履行契约
B.记住别人为我们所做的一切，并表达感激之意
C.增进自己的道德、智力和幸福
D.帮助他人改善道德、智力和幸福
第10题
危急值的别称为（）
A．检验、检查等数据或数值与正常预期偏离较大，当出现这种结果时，表明患者处于危险边缘，医生如不及时处理，有可能未及患者安全甚至生命
B．危急值就是急诊检验数值
C．危急值就是特别高或特别低的检验数值
D．危急值就是处于正常范围内的检验数值
第11题
对于体验有两种形式的说法正确的是：（)A模拟情境的体验费时不多，容易控制活动过程，是一种帮助
对于体验有两种形式的说法正确的是：()
A模拟情境的体验费时不多，容易控制活动过程，是一种帮助人们认识和体验团队价值的主要手段
B一种是实际情境的体验，即在实际的团队工作过程中的体验
C另一种体验发生在模拟情境中
D团队体验的实际情景最常见的形式是团队游戏训练
