题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
怎样创造用户价值()
A.给用户提供好穿,舒适,不贵的老人鞋
B.给用户提供好穿,舒适,好用的产品
C.通过基准化服务创造愉悦的购物体验和便捷性
D.通过基准化服务让用户感到舒适和爽
答案
给用户提供好穿舒适不贵的老人鞋通过基准化服务创造愉悦的购物体验和便捷性
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A.给用户提供好穿,舒适,不贵的老人鞋
B.给用户提供好穿,舒适,好用的产品
C.通过基准化服务创造愉悦的购物体验和便捷性
D.通过基准化服务让用户感到舒适和爽
给用户提供好穿舒适不贵的老人鞋通过基准化服务创造愉悦的购物体验和便捷性
A.感性利益
B.理性利益
C.价格利益
D.身份利益
A.减少(评判哪些因素应降低至远低于竞争对手或行业平均)
B.剔除(行业内习以为常的因素有哪些应予消除)
C.增加(哪些因素应拉高到远高于竞争对手或行业平均)
D.创造(应创造哪些竞争对手或行业从未提供的因素)
A.价值主张既解决什么问题,为特定用户群体创造价值的系列产品和服务
B.客户细分即解决谁的问题?我们为哪些群体提供服务
C.关键业务即我要做什么,为确保商业模式可行,必须要做的最重要的事情
D.核心资源即我是谁,我有什么
A.需求真实,产品有品质保证
B.自己或亲人使用
C.信息节制得体
D.为更好的生活而不是一夜暴富
E.渠道为正常几个层级
A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况,我们已做好记录并保持跟踪目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题,处理完毕后我们会及时与您联系
B.您好,经检查该网速慢的故障非我公司问题造成,麻烦自行解决
C.您好!网络正在进行升级优化,以便给您提供更好的服务预计**时间可恢复,给您带来不便,敬请谅解