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[判断题]

宁愿错过一次销售机会而保留顾客的信心,也不能误导顾客购买不喜欢或不适合的商品,更不得喋喋不休地强行推销()

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第1题
凡应进行钻井取心,而错过其取心机会的井段,都应进行井壁取心。()
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第2题
作为一个传统的管理工具,银行运用资产管理方式时是在比较稳健的经营思想下进行管理。但是,过于拘泥于资产管理,银行也会错过不少获利和发展的机会。()
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第3题
一个多品牌公司信心的建立是基于他们有能力创造一种产品或服务来满足()的需求。

A.目标顾客

B.供应商

C.所有顾客

D.销售终端

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第4题
属于固定或稳步增长股利政策的缺点的是()。A.当公司盈利不稳定时,采用这一政策会使各年度的股利发

属于固定或稳步增长股利政策的缺点的是()。

A.当公司盈利不稳定时,采用这一政策会使各年度的股利发放额变化较大,容易造成公司的信誉下降,股东投资信心动摇,资金成本升高,股票价格上下波动

B.股利的发放与利润相脱节。在利润下降的时期,公司仍发放固定的股利,可能会导致资金短缺;如果公司处在经济不稳定的时期,其利润变化也会很大,那么即使支付稳定的股利也无法给市场一种潜在稳定的感觉

C.由于公司的利润水平和投资的资金需求在各个年度会发生变化,所以严格遵守这个政策会导致每年的股利变化,即某一年度因投资机会良好,公司可能宣派零股利,在另一年度可能因投资机会少而支付大量的股利

D.如果各年的投资机会大致相同时,利润的波动也会造成股利的变动

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第5题
对于非保证类预订,当客人错过截止日期而未到店也未提前通知饭店的,可另租给其他客人。()
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第6题
促使顾客购买的通常用方法应该有()。

A.机会不再来法

B.二选一法

C.结束销售动作

D.以情动人

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第7题
自助餐的流程设计运用了以下哪种服务流程设计方法()?

A.流水线法

B.使顾客成为合作生产者

C.根据顾客接触程度差异

D.根据销售机会

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第8题
婴幼儿教育专家们强烈建议家长们不要让孩子错过()的机会。

A.爬行

B.跑

C.跳

D.蹲

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第9题
‌服务流程选择的影响因素包括()。‏
‌服务流程选择的影响因素包括()。‏

A.销售机会

B.顾客交互能力

C.生产效率

D.员工素质

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第10题
当顾客的异议不能轻易解决时,销售人员应该()。

A.准备撤退、保留后路

B.情绪轻松、不可紧张

C.认真倾听、真诚欢迎

D.尊重顾客、灵活应付

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第11题
反对安乐死的理由主要有()。

A.安乐死违背人道主义原则

B.安乐死会导致错过"三个"机会

C.违背人性

D.安乐死会阻碍医学对"不治之症"的攻克

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