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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于8D流程说法正确的是()

A.该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题

B.8D方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标

C.8D提供了成功解决问题的方法或途径

D.亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决

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D、亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决

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第1题
下列关于容量管理流程的说法正确的是()。

A.容量管理流程必须响应不断变化的容量处理需求

B. 业务容量管理子流程的主要目标是确保业务对IT服务的为了需求进行充分考虑和理解,在适当的范围内计划和实施充足的容量来支持此服务

C. 服务容量管理子流程的主要目标是识别和了解IT服务、其对资源的使用、工作模式、高峰和低谷,以及确保该服务能够并且确实达到其SLA目标

D. 组件容量管理子流程的目标是识别和了解IT基础设施中各组件的容量和应用

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第2题
飞庆公司为了保障财务费用报销流程的有效运行,于是针对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析,从中发现潜在风险,找出导致风险发生的因素,分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。下列关于该企业采用的风险管理技术与方法的相关描述中,说法正确的是()。

A.此种方法适用于对危害进行定性或定量分析

B.此种方法缺点是为了能够用树形图表示,可能有过于简化环境的倾向

C.此种方法属于定性分析

D.此种方法适用于识别某一风险是否会对企业产生重大影响

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第3题
关于制度与流程,下列说法正确的是()。

A.用制度管理人,用流程管事

B.用流程管人,用制度管事

C.把流程和制度都作为管人的工具

D.把制度和流程都作为管事的工具

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第4题
下列关于服务流程差异性说法正确的是()

A.顾客需求的异质化越来越高

B.企业做好标准化的流程就可以

C.企业需要有一定的柔性

D.要有针对性的对服务流程进行管理

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第5题
8D的本质是()。

A.一种问题整改汇报方式

B.问题整改的汇报材料

C.问题解决的流程

D.问题分析的工具

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第6题
下列关于CPC说法正确的是:()。

A.它是指广告平均每次被点击的价格

B.CPC=总花费/点击数

C.它是一个比率

D.它代表了广告被点击次数与被显示次数之比

E.它在广告投放的流程中重要性不大

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第7题
下列关于精选作业流程的说法中,哪一个不正确()。

A.可以得到低灰精煤

B.操作简单,水、电耗大

C.高数量

D.以上都不正确

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第8题
下面关于UE发起的分离流程说法不正确的是()。
A. MME收到Detach Request之后,会触发会话删除流程,向Serving GW发送

Delete Session Request消息,指示删除该UE已激活的承载

B. 如果Detach Request消息中Switch Off位指示为非关机分离,则MME向不发送Detach Accept消息给UE

C. MME发送S1 Release命令给eNodeB,释放S1-MME接口上UE的信令连接

D. UE触发Detach流程,向MME发送Detach Request消息

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第9题
依法治税就是税收征收管理活动的法制化。关于依法治税,下列说法正确的有()。

A.依法治税是税收工作的灵魂

B.税收立法是依法治税的前提

C.设计好工作流程是建立执法责任制的重点

D.推进依法治税的指导方针是:内外并举,重在治外

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第10题
关于钻展的推广流程,下列说法正确的是()。

A.上传素材-绑定计划-审核通过-充值1000元-生效

B.建立计划-充值1000元-上传素材-审核通过-生效

C.建立计划-上传素材-绑定素材-充值1000元-生效

D.充值1000元-上传素材-审核通过-建立计划-生效

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第11题
关于离职手续办理流程,下列说法中正确的是()。

A.要求离职的员工必须以书面形式向公司提出离职申请

B.离职员工要在在本单位、本工序内办理完移交手续

C.离职手续办理流程复杂,不办也罢

D.员工不办理任何手续,不辞而别、不在职3天以上的,按严重违反公司制度处理

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