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第1题
下列各项中，属于沟通项目评估重点的有（)。
A.取得的信息给谁用，何时给
B.如何把员工的不当行为或迹象告诉管理层
C.管理层接纳员工建议的能力如何
D.企业内部各部门间如何沟通，信息完整性如何
E.如何与顾客、供应商及其他外部人员进行信息沟通
第2题
经营农家乐的企业有的开发民族文化产品，有的开发田园风光产品，还有的开发古建筑流星、特色居民参观等项目，依据的是（）定位。
A.使用者定位
B.顾客利益定位
C.产品特色定位
D.竞争定位
第4题
多肽复合肥来源于一个项目和三个单位。一个项目为“国家十一五科技支撑计划项目：新型多肽复合肥研制与产业化技术研究”。参与的三个单位为“中国农科院、北京瑞利源高科技发展有限公司和山东远东国际化工有限公司”。()
第6题
商品销售属性、主力商品的属性（)。
A.是具有吸引力的产品、有时尚性、强调搭配。
B.是大众化的、购买力较强的产品。
C.本季利润最高，最局特色与卖点的主推产品，陈列时要充分予以重视。
D.是有吸引力，新开发的，能引起顾客冲动及尝试购买的产品。
第9题
当客人就座后点餐时，哪些是服务员不应有的态度和言行？（）
A.客人想了解、询问时，一问三不知、答非所问。
B.向客人反复推荐某些菜肴、酒水。
C.看到第一次来就餐的顾客，主动询问是否有忌口或特殊饮食习惯。
D.介绍本餐厅的特色菜肴，适当建议，尊重客人的选择。
第10题
项目经理将项目计划给利益相关者，并且获得他们的支持。后来，一个利益相关者说详细的交流计划需要改变。项目经理和利益相关者讨论这个计划,他们也同意项目经理给出的调整建议。接下来，项目经理应该怎么做()
A.创建附属文件中的沟通管理计划
B.制定一个变更请求，并提交给变更控制委员会
C.项目计划不变，与之前利益相关者批准的保持一致
D.更改交流计划，并请求利益相关方的批准
第11题
质量保证部门最近对你的项目进了质量审计，给出了一些建议和裁定。一项建议看来很关键且应该被执行，因为它将影响到你的项目是否能成功地交给你的客户。如果建议不被执行，产品则不能满足需要。你的下一步应该是()。
A.开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责
B.重新分配对没能发现这个错误负有责任的队员
C.立即执行产品返工
D.发布一个变更申请以执行需要的纠正活动
