题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
员工在绑定顾客信息时提示无法对该车辆进行保客绑定是什么原因导致()
A.销售顾问
B.无CRM账号
C.RM账号没有关联企业微信
D.行政人员
答案
CD
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A.销售顾问
B.无CRM账号
C.RM账号没有关联企业微信
D.行政人员
CD
A.重新安装面签软件
B.用户被拦截,无法申请
C.提示用户检查该身份证是否绑定在其他账号下
D.更改联系人信息
A.4
B.6
C.8
D.12
A.告知顾客积分没了,无法使用了
B.耐心等待,自然而然会好起来的
C.联系办事处
D.会员卡功能中在积分抵扣查询中查找顾客的兑换单,重新关联
A.引导客户通过车e兴ETC小程序,底部菜单:服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴,补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理
B.引导客户通过中国ETC服务小程序,底部菜单:服务->>高速补缴->>微信客户专区进行在线补缴,补缴费用完成后24小时系统会自动进行转白处理
C.如无法补交,证明客户的签约关系存在异常,引导客户在服务-微信签约设置,修复签约关系
D.在【微信签约设置】页面点击【立即办理】,提示:未查询到签约此微信的车辆信息,引导客户前往车e兴APP-我的-【支付设置】中,修复签约关系
A.100
B.200
C.500
D.1000