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[多选题]

云宽通1299融合套餐提供的固话靓号(8886)号码类型是()

A.2级及以下

B.带4号码

C.普通号码

D.1级

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BCD

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第1题
老用户、4G移宽融合产品可以转入畅爽冰激凌5G套餐吗?()
A、非合约单卡老用户可转入本套餐,更改套餐后次月生效;本套餐用户可变更至其他在售套餐,套餐变更于次月生效。靓号按当地靓号规则执行

B、4G主副卡老用户最多2张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡

C、合约用户合约到期或解除原合约后可变更为畅爽冰激凌5G套餐

D、4G移宽融合产品(固移融合产品)手机成员需退出融合(成员拆分或融合注销)后办理畅爽冰激凌5G套餐,不可以在原有4G移宽融合产品中直接变更为畅爽冰激凌5G套餐;4G移宽融合产品和包含的手机用户也可同时变更为5G移宽融合产品

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第2题
用户对5G融合套餐中宽带、固话问题进行投诉,办结原因应选择()。

A.根据实际投诉内容打标至宽带业务或固话业务下

B.5G业务-家庭业务

C.固话业务>网络>装维服务>服务态度>服务态度>服务态度

D.宽带业务>光宽网络>装维服务>虚假回单>虚假回单>虚假回单

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第3题
融合套餐内的6元固话来电显示包不含固话月租()
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第4题
固移融合套餐组成:59元的单移动+9元单固话()
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第5题
老用户办理冰激凌副卡需要注意的问题()。

A.用户如果是合约期用户,需要办理提前解约,并交纳相应的违约金后次月进行办理

B.有靓号低消的用户不能办理冰激凌副卡

C.智慧家庭融合套餐的老用户需要进行融合拆包后,次月进行办理

D.有靓号低消的用户可办理冰激凌副卡

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第6题
融合套餐涉及“宽带、固话、移动”等产品,集团原因应按移动→宽带→固话顺序选择。()
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第7题
32、5G畅享融合套餐是由5G畅享单产品套餐+宽带+电信新电视+固话组成的融合套餐,可加装宽带、固话和ITV网络电视,新老用户均可以办理()
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第8题
针对有宽带需求的用户,可以营销129元融合+6元固话的套餐()
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第9题
智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内包含固话,该部固话免月租,接听免费,共享套内语音时长。()
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第10题
根据集团对投诉原因打标优先级规则中,用户投诉融合套餐问题,按照宽带-移动-固话的优先级顺序统打标。()
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第11题
中国移动云总机业务特点,包括以下()。

A.集团固话和融合总机

B.语音会议

C.全IP技术

D.智能固话

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