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[判断题]
银保渠道业务人员应承担合作渠道的辅导和培训责任，培训的内容包括不限于法律法规、职业道德、业务知识和销售行为规范等，特别是合规经营的培训，防止销售人员销售误导，不得出现未尽对合作机构的培训、支持等义务，导致合作机构或代销人员出现违法违规行为，侵害公司利益的行为（）
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A.指银保渠道从业人员本人及其直系亲属为该保单投保人、被保险人或受益人的保单
B.指该保单的投保人、被保险人或受益人为其他银保渠道从业人员的保单
C.指该保单的投保人、被保险人或受益人为其他银保渠道从业人员直系亲属的保单
A.银行机构应制定高级管理人员分管本单位消费投诉处理工作
B.银行机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保持消费投诉接待处理过程
C.银行机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所任一位置公布本单位投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程
D.银行机构应当将合作第三方对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制
E.银行机构应制定机构负责人分管本单位消费投诉处理工作
