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[单选题]

五大双线的业务受理入口是()。

A.集中集客

B.政企运营平台

C.一站式

D.OSS2.0

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第1题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中,业务办理区一般设置在面向大厅主要入口的位置,其受理台应为全开放式。()
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第2题
要建立集约化的政企业务受理团队,实现政企业务集中受理,一点接应。有条件的省份可根据政企业务受理流程特点,对政企业务受理团队进行细分()
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第3题
集中受理与原先单流程受理模式相比变化之一是打破业务依赖限制。原有江苏工作流是根据流程依赖关系次序受理的,集中受理模式下可启动一组流程。()
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第4题
精简网点业务操作交易是业务集中处理改革的突出特点之一,网点受理各类纳入集中处理的业务扫描交易代码是().

A.6061

B.6057

C.6058

D.6063

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第5题
随着寿险公司业务规模的逐步扩大以及信息技术的快速发展,寿险公司出现了将核保业务、理赔业务、客服业务等后台作业和服务集中进行处理的趋势。整体而言,集中理赔业务的流程顺序是()。

A.受理→立案→审核→权限判断→签批→给付

B.受理→立案→权限判断→审核→签批→给付

C.受理→立案→审核→签批给付

D.受理→审核→立案→签批一给付

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第6题
集中作业前台业务受理时,各项业务操作须严格按照业务部门制订的操作指引办理,并确保业务的真实性、规范性、合规性。()
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第7题
根据中国农业银行出口信用证业务操作规程的规定,出口信用证业务采用“前台分散受理、后台集中处理、一级分行和二级分行统一管理”的操作方式()
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第8题
集中营运业务指通过金融服务中心集中化处理的各类业务,处理流程遵循“()”的基本原则,集中营运业务公共规则主要适用于依托影像化处理的录入类集中营运业务。

A.统一入口、安全可控、后台处理

B.依法合规、风险可控、效率优先

C.依法合规、风险可控、后台处理

D.统一入口、依法合规、效率优先

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第9题
家庭宽带装机服务流程主要包括业务受理、集中预约、代维确认/改约、上门装机4个主要环节。()
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第10题
采取前台受理,后台集中处理模式的业务前台负责哪些处理()、后台负责哪些处理()?

A.业务单据受理及政策合规审核

B.转账业务凭证的扫描

C.表单信息集中录入

D.印鉴核对

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第11题
BOS系统主要负责维护机构、用户、凭证模板、集中作业关系及其他业务参数,并开展有关统计考核工作的机构类型是()。

A.管理机构

B.作业中心

C.受理网点

D.各级运营管理部

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