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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

深化“五要素”赋能智慧运营，“五要素”包括()。

A.场景

B.工具

C.用户

D.平台

E.数据

F.流程

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更多“深化“五要素”赋能智慧运营，“五要素”包括()。”相关的问题

第1题

网络智慧运营“五要素”的平台是网络运营平台。()

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第2题

网络智慧运营“五要素”的工具是联通网络APP。()

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第3题

客服智慧运营五要素中的工具指新客服外呼。()

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第4题

以下哪些选项属于网络智慧运营“五要素”()。

A.重点场景

B.工具

C.平台

D.数据治理

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第5题

客服智慧运营五要素中的重点场景中，面向客户()。

A.10010热线体验提升

B.热线全语音门户话务分流

C.服务标准监测及智家应用

D.后端能力前置

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第6题

运营内控工作五要素包括内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督，其中哪项是重要保证？（)

A.内部环境

B.风险评估

C.控制活动

D.信息与沟通

E.内部监督

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第7题

公众智慧运营场景化赋能建设有()项举措。

A.14

B.20

C.15

D.39

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第8题

做强技术数据创新，赋能智慧运营不属于中国联通数字化转型总路线图。()

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第9题

集团网络智慧运营行动方案包括()。

A.资产精准

B.敏捷交付

C.赋能前端

D.智能运维

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第10题

智慧运营的组成要素（）

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第11题

网络智慧运营需协同数据治理推进，数据治理方法论总结为()。

A.五步法

B.六步法

C.七步法

D.八步法

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