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[多选题]

疫情防控期间做好哪四个暖心服务()

A.做好生活暖心服务,保证正常生活

B.做好心理辅导暖心服务,保证学生身心健康

C.做好线上教学暖心服务,保证学生教学质量

D.做好家校沟通暖心服务,保证家长安心

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ABCD

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第1题
高端服务的五项关键行为是()。

A.知识储备、有效沟通、熟悉偏好、周到处理、做好准备

B.知识储备、暖心服务、熟悉偏好、与客交友、做好准备

C.与客交友、有效沟通、熟悉偏好、周到处理、做好准备

D.与客交友、暖心服务、熟悉偏好、周到处理、做好准备

E.知识储备、暖心服务、有效沟通、熟悉偏好、做好准备

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第2题
端正工作指导思想,要推进暖心、帮带、心理“三项工程”,真心实意为基层服务()
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第3题
MOT的价值包括()

A.促进商机转化

B.树立品牌形象

C.降低投诉风险

D.强化暖心服务

E.保证服务质量

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第4题
为做好疫情防控期间正常医疗服务工作,应对秋冬季新冠肺炎要在急诊抢救室、手术室、病房设置缓冲区()
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第5题
我院37℃护理服务中的“三心”指的是()

A.舒心

B.暖心

C.放心

D.安心

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第6题
“非常暖心”“为好办法点赞”“安全是硬道理”……不久前,云南昆明交警的一个“小巧思”赢得多方议或叫好:为防控大型车辆右转时因视线盲区引发事故,当地在具备条件的路口,施划大型车辆“右转弯盲区据警示带”,提醒行人注意避让。这样的“小巧思”充分体现了()

A.政府的宗旨是为人民服务

B.人们的社会生活都需要政府管理

C.政府的工作要对人民负责,受人民监督

D.政府要坚持依法行政、政务公开

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第7题
科室暖心服务品牌名称:心系患儿,情系健康()
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第8题
暖心足浴服务产品适用对象是什么()

A.plus用户

B.所有用户

C.金卡用户

D.铂金用户

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第9题
暖心的服务--正确的服务步骤()

A.微笑/欢迎/问候顾客

B.了解顾客需求

C.满足顾客需求

D.确认顾客满意

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第10题
空中乘务部的服务作风中,“五心”指的是:诚心、热心、细心、暖心、耐心()
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