A.进店无人接待,自行找座位
B.入座后,顾客自行自助倒茶水
C.员工为顾客介绍菜品,及时发现顾客需求
D.多位员工为同一桌客人服务
E.无工作人员陪同,自行去前台买单
A.拿着分好类的邮件直接去敲客人房间的门,请其签收
B.先发放给长住公司的客人,后发给其他客人
C.让邮局的送件人直接打电话请客人到前台领取
D.加盖当日日戳,按工作规程进行分发
A.员工、顾客、朋友的转介绍
B.贴广告、X展架等
C.网站招聘:138美容人才网、58同城、boss直聘
D.美容培训学校联络资源
E.每天碰运气,有人进店就面试,没人就算了
A.顾客等候时,对顾客说,抱歉让您久等了
B.顾客致谢时,对顾客说,不客气这是我们应该做的
C.顾客出店时,对顾客说,请慢走,欢迎下次光临
D.顾客询问时,表现很不耐烦
A.进店先问好,看下顾客有没有发送问题或者产品链接
B.主动介绍产品,告诉产品的卖点和优惠活动等
C.顾客告知想要在考虑下,为了避免尴尬,回复顾客好的,就可以
D.顾客下单后未付款,需要主动联系顾客进行催付
E.顾客问一句我们答一句,不问无需主动聊天