A.客户没有微信和支付宝,引导顾客使用线下转款的方式购买
B.客户有急需解决的问题,让客户加微信解决售后问题
C.发送其他平台商品链接或者二维码
D.顾客需要补款给商家,商家提供支付宝账号/二维码
A.顾客或购物者在电子现金发放银行或金融机构找开电子现金账号
B.银行或金融机构与商家之间应有协议和授权关系
C.接收电子现金的商家与电子现金发放银行或金融机构之间进行结算
D.电子现金银行或金融机构将用户购买商品的钱支付给商家
A.引导商家打开客户之声–服务报告,查看日趋势,看下每日的咨询回复情况,定位咨询量比较小的一天,看下整体的回复情况,看下诊断小结和诊断树
B.同时客服子账号维度的30天回复率定位其中一个账号,可以通过子账号监控查看聊天记录排查整体回复情况
C.同时可检查主账号是否有未回复情况,主账号是纳入考核的
D.晚上的咨询接待建议使用店小蜜,如使用了服务助手离线分流(不能统计为有效回复),请第二天上班第一时间进行分配回复
A.在地勘前,一般需要完成:客户需求的基本沟通、设计图纸的获取、初步点位设计、地勘工具准备、地勘人员确认等工作
B.AP的放置原则一般是与天花板垂直,当天花板高度大于5米时,不建议采用吸顶安装
C.地勘时需要向客户了解区域的应用需求,只需要了解用户终端类型、用户业务类型、用户并发数即可
D.在学校宿舍环境,推荐使用智分系列的产品,其中RG-AM5528(ES)整机最大接入用户数为1024,整机推荐接入用户数为384