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第4题
已经发生霉变但可以救治的商品，应立即采取下列哪些措施，以免霉变继续发展？（)
A.对于不怕太阳光曝晒的发霉商品，可直接放在太阳光下曝晒
B.高温烘烤等加热手段使发生霉腐的商品干燥
C.利用熏蒸药剂在密封条件下，对已发霉商品进行熏蒸
第5题
在使用访问法的过程中应注意（)。
A.在访问结束后，要对资料进行检查和核对，以得出最恰当的结论
B.尊重被访问者，态度应真诚、热情，用语应适当
C.环境应舒适，气氛应轻松愉快，使被访问者感到轻松愉悦
D.访问者应多用启发性、引导性问题
E.事前制定好一个问题清单，只选择与所调查资料直接相关的问题
第6题
绿色物流是指（)
A.从顾客需求出发，通过物流活动各要素的有机组合，对物流管理和作业流程进行优化设计
B.通过消除物料供应过程中非增值的环节，减少备货时间，在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C.消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流
D.物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用
