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[多选题]

下列属于客户服务中心的功能特点()。

A.无时间限制

B.无地域限制

C.智能化服务

D.主动化服务

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第1题
下列哪个功能不属客户服务中心受理的范畴()

A.接受咨询

B.接受客户挂失

C.接受客户投诉

D.接受客户密码重置

E.帮助客户办理取款

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第2题
想要实现第三方物流企业对客户的增值服务,取决于物流服务中心的运输服务、仓储服务和其他功能的综合程度。()
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第3题
客户服务中心受理WCDMA业务类包括基本功能类;特服功能类;娱乐媒体类;生活商务类()
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第4题
下列哪些属于人民银行二代支付系统功能特点().
下列哪些属于人民银行二代支付系统功能特点().

A.采用“一点清算”模式清算汇划资金,可大幅节省分支行清算备付金。

B.二代支付系统普通贷记业务分两种报文:客户发起的汇兑业务报文和金融机构发起的汇兑业务报文。

C.往账业务转账类型增加了借记支票户、个人存折户、银行卡等业务类型。

D.往账录入时可同时完成扣款,有利于可对特定状态的报文可进行取消或修改。

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第5题
工程单位普通贷款中,新系统下原则上一个客户只开立一个贷款账号,对于有特殊要求的客户,经()出具工作联系单,可通过集中开户功能开立多个贷款账号。

A.营运主管

B.授信经营部门

C.支行

D.金融服务中心

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第6题
下列脚手架中典型属于全钢架特点的是()。

A.外观整齐美观

B.具有防火功能

C.结构受力好

D.防腐性能好

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第7题
下列选项中属于美国社区模式特点的有()。

A.非营利组织活跃

B.政府主导监督

C.规划严格合理

D.强调法制功能

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第8题
下列属于档案与图书的区别的是()

A.本质不同

B.社会功能不同

C.内容上的交叉重合部分的特点不同

D.以上都是

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第9题
属于不明原因停电,抢修人员应优先恢复客户用电,并将现场情况如实反映至()。

A.单位负责人

B.省供电服务中心

C.用户

D.抢修中心

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第10题
产业作为经济学的专门术语,有更严格的使用条件。下列属于产业的特点的是 ()。

A.社会功能

B.职业化

C.规模性

D.综合性

E.聚合性

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