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[单选题]

以()为顾客群体的加油站,可以开展适度优惠策略、便利营销策略、联合促销策略、油汽互动策略、流动宣传策略、积分兑奖策略等营销活动。

A.出租车

B.轿车驾驶员

C.政府机关及企事业单位

D.大货车驾驶员

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第1题
企业可以常年在线开展以()为核心的在线调查。

A.顾客满意度

B.顾客忠诚度

C.顾客认知度

D.顾客接受度

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第2题
加油站员工必须牢固树立以()为中心的服务目标,才能真正在服务态度与服务行为上有所提高,才能真正达到优质服务。

A.企业

B.顾客

C.效益

D.安全

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第3题
加油站全流程诊断以“力求给顾客提供满意体验”为主线,围绕“顾客进站”“顾客消费”“顾客离站”三个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系,由“六诊断、八优化”扩展为“32个诊断指标,多种优化方法”()此题为判断题(对,错)。
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第4题
根据《2021年5G无线网建设指导意见》,面向垂直行业的应用是5G发展的重点,无线网规划宜采取()策略来支持垂直业务的需求。

A.“以终为始”一步到位做好5G的覆盖

B.“业务牵引,适度超前”

C.“一案一例”聚焦个性化需求

D.与垂直行业开展合作,探索业务发展需求

E.带业务需求明确再建设,以规避投资风险

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第5题
市场营销学是一门研究以()为中心,为满足消费者和用户需要而开展各种经营活动的企业经营管理的科学。

A.企业

B.顾客

C.需求

D.市场

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第6题
古希腊以神庙、剧场、竞技场、浴场等建筑类型的发展为基础,以完整丰富的建筑群体和比例优美的柱式、山花、精美的雕饰,体现了古希腊文化的艺术成就。()
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第7题
油品消费阶段,平均服务周期为加油站服务一位顾客所需的时间()
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第8题
加油站员工应以公司制定的服务内容为标准,努力规范自己的服务行为,为顾客提供更加优质的服务。()
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第9题
如果说让顾客动手是一种麻烦,按照"M宜家效应"M麻烦太多和太少都会破坏价值,只有适度的麻烦可以增加商品的主观价值。()
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第10题
商圈类型为开展加油站诊断、实施优化、精准营销及改造提供参考()
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第11题
顾客群体细分的方法很多,可以根据人口特征和购买历史来划分,也可以根据顾客对企业的价值来划分。()
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