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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

天哪，要听。地啊，侧耳而听，。因为耶和华说，我养育儿女，将他们养大，他们竟悖逆我。()认识主人，()认识主人的糟，以色列却不认识，我的民却不留意。££赛一章。

天哪，要听。地啊，侧耳而听，。因为耶和华说，我养育儿女，将他们养大，他们竟悖逆我。（)认识主人，（)认识主人的糟，以色列却不认识，我的民却不留意。££赛一章。

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更多“天哪，要听。地啊，侧耳而听，。因为耶和华说，我养育儿女，将他…”相关的问题

第1题

养老护理员交流勾通的技巧，主要就是学会“听”和“说”。积极地倾听，是沟通技巧的部分（），必要时可以侧耳聆听，让老年人和家属觉得养老护理员在关注他。

A.主要

B.重要

C.中心

D.核心

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第2题

有一项业务操作，你已经教了下属小杨三遍，第四次他还是犯错了。这时你会怎么办（）

A．找到小杨说：“我都教了三遍了，你怎么还会错？你是不是没有把我的话认真听？”

B．语重心长地跟小杨谈一次：“小杨，这里是职场，不是学校，你要为自己经手的工作负责啊。”

C．再辅导一次，并且叮嘱他：“如果你有什么不懂的，记得随时来问我。”

D．“小杨，咱们之前一起讲过这项操作，可能有遗漏的要点。咱们再详细拆解下，看看还有哪些点是你觉得执行起来还有难度的？”

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第3题

下列句子属于主谓句的是（)。

A.吃鱼

B.听

C.我想好了

D.啊

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第4题

你是一位主管，当两个下属因为一个工作方案而争论不休时，你会（)。

A.静静地听这两个人做解释，看看谁能占上风

B.置之不理，认为有争论才能得到最好的方案

C.制止争论，缓和气氛，亲自参与讨论

D.表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气

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第5题

你一直在管理着一个项目，利用各种承包商为世界上最大的热气球设计和开发信的航空电子控制系统。这一项目快哟啊结束了。在过去4年中，你把10个项目各类不同合同判给了承包商。有些承包商表现良好，并且容易合作，但一个承包商有许多困难，因此你不得不因为该承包商人表现差而终止合同。另一个承包人在收到最后付款之前完成某些技术文献。还有一个承包商有一些未付讫发票。因为他不遵守所有恰当的契约条款，当你了解这些合同时，你应当()

A.向每一个承包商提供正式书面通知，说明项目已经完成

B.主板一整套加索引的记录和契约文件，供将来参考

C.进行差异分析

D.进行采购审计

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第6题

患者，男，58岁，大学文化，脑梗死后二年，右侧肢体偏瘫，不能言语，仅能发“啊”音，听理解、命名、复述均明显障碍，吞咽尚可。根据上述临床特点，患者的语言障碍最可能为（）

A.Broca失语

B.Wernick失语

C.命名性失语

D.传导性失语

E.完全性失语

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第7题

如果受到外力作用，气体会无限地膨胀。因为气体的分子是自由运行的，气体分的运动速度随分子量和温度变化而变化。（)

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第8题

接上题及上上题，用户会继续问，“那你咋连手机、便携机，一个都没有呢？”，你会回答（）

A.啊，我还没有转正咧，等俺转正时，误码仪、手机、便携机，一个都不能少

B.啊，没有关系，正是由于我是老员工，所以开局用不着

C.啊，真倒霉，在来的路上，被土匪打劫了

D.啊，被我的两个徒弟拿走了，因为他们是新员工，没有工具胆小，有了工具好壮胆

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第9题

海底捞作为一家成功的服务企业，在管理上也走过弯路，海底捞的老总张勇在采访时说:我们曾经尝试

把KPI细化。有人说你们火锅店服务真好，我有个眼镜，他就给我个眼镜布:我杯子里的水还没喝完，他就又给我加满了。所以我们就写了条:杯子里的水不能低于多少，客人戴眼镜一定要给眼镜布，否则扣0.05分。这下完蛋了:来一个人都送眼镜布:客户说豆浆我不喝了，不用加了，不行，必须给你加上:最好笑的是手机套，有的客人说不用，服务员说我给你套上吧，客人说真不用，结果他趁你不注意的时候，把手机抓过去给你套上。这是干嘛呢？因为不这么干要扣分啊!后来我自作聪明地认为，那我就不考核这些具体的事情了，我考核一些间接指标。我不考核你赚多少钱，我就考核你的翻台率是多少。因为翻台率高就证明你的服务满意度高啊，翻台率高不就意味着赚钱多了嘛!结果有一天，我在北京一家店，电梯间里，听到一个四川人跟另外几个四川人讲:“我要让你们见识一下在北京的四川火锅有多牛逼，你不订是绝对没位置的!你订了座晚去几分钟，也是没位置的!”我就纳闷了，怎么晚几分钟就没位置了？这不是侵犯客户利益了吗？客户已经不满意了，这还怎么做生意啊？后来内部问才知道，原来问题出在考核指标。因为预定客人不一定准点来，但现场还有客人在排队，空台等你的话，翻台率就少了一轮。这下我就崩溃了，我找不到考核的指标了，

后来我发现，一家餐厅好不好，我们其实非常清楚。我们都吃过饭，都传递过这样的信息:这家餐厅不错啊。很多人根据这个“不错”去吃了，然后说“确实不错啊!”这个“不错”就形成了。所以我就决定，把所谓的KPI全部去掉，就只考顾客满意度这一个指标。怎么考呢？一个副总组织一堆神秘人去考。后来发现非常准。这样店长也没话说了。

我把我所有的店分成ABC三级，A级是要表彰的，B级你就在这儿待着，C级需要辅导。但是我不会扣你钱，会给你一定的辅导期，超过这个辅导期依然干不好，这个店长就要被淘汰了。

请分析:

(1)海底捞在绩效管理上走过的弯路是什么？

(2)结合所学知识，谈谈你从海底捞学到了哪些绩效管理经验？

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第10题

在经济分析中通常使用国民生产总值指标而不是国民生产净值指标，这是因为()。

A.联合国有关机构有规定

B.国民生产总值比国民生产净值更好地反映了一国一年间新增的实物量

C.国民生产净值比国民生产总值更好地反映了一国一年间新增的实物量

D.国民生产总值比国民生产净值更容易作准确计算

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