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[判断题]

在12306网站购买乘意险的成人父母，其免费携带的一名身高不足1.2米的乘车子女可免费获赠一份铁路乘意险。（)

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第1题

乘意险查询功能：只要输入旅客二代身份证号，就能查询旅客购买乘意险的相关信息。（)

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第2题

目前，旅客可以实现在自动售票机上直接购买乘意险的要求。（)

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第3题

凡是购买乘意险的旅客，最高保障均为30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗费用.（)

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第4题

在12306网站购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。（)

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第5题

在客票操作系统中发售乘意险时按快捷键“Ctrl+A”可切换到收款，输入收款金额。（)

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第6题

旅客凭（），通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP）或实施铁路电子客票的车站和铁路客票销售代理点购买铁路电子客票。

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第7题

铁路乘意险保险合同均应采用（)形式。

A.书面

B.合同

C.电子

D.协议

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第8题

铁路乘意险保险合同保险责任开始后，不得退保。（)

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第9题

《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通

知》(上铁客〔2020〕178号)规定，车站工作人员收到旅客递交的理赔材料后，应当面清点，并向旅客出具()。

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第10题

旅客在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（);已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。

A.开车前

B.开车后2小时

C.开车前2小时

D.开车时

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