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[主观题]

客户要求发货附空白收据,订单上备注和售中交接可随货一起发。()

客户要求发货附空白收据,订单上备注和售中交接可随货一起发。()

A.对

B.错

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第1题
修改地址:若订单是待发货状态,管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货,请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。()
修改地址:若订单是待发货状态,管理后台-发货管理-订单查询-订单详情-修改收货地址-编辑买家新的地址信息。若已发货,请在订单详情中备注情况并与买家妥善协商处理避免纠纷。()

A.对

B.错

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第2题
下列关于修改订单信息的说法,正确的有()。
下列关于修改订单信息的说法,正确的有()。

A.在交易状态为“等待买家付款”时,可以修改商品价格

B.在交易状态为“买家已经付款”时,客服人员可以应客户要求修改收货地址

C.订单中的备注信息可以由客户在下单时填写,也可以由客服人员填写

D.客服人员可以单击“延长收货时间”,将时间延长3-10天

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第3题
重拍商品需要在哪里备注?备注的格式是什么?()

A.后台订单备注对应仓库收货表备注,备注重拍原因及日期姓名店铺

B.后台订单备注,备注姓名

C.后台订单备注对应仓库发货表备注,备注重拍原因及日期姓名

D.仓库发货表备注,备注日期

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第4题
以下各项交易中,未转移金融资产所有权上几乎所有的风险和报酬的例子有:()。

A.无条件出售金融资产

B.附以回购时的公允价值回购金融资产的选择权的金融资产出售

C.附带重大价外的看跌期权或看涨期权的金融资产出售

D.授予转入方在约定时间内要求按照原转让价格回售金融资产的看跌期权

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第5题
客户在订购时发现颜色拍错了,客户应该怎么处理()。

A.让其申请重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或者在订单里备注好提交仓库

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第6题
个人客户手机号码线上补(换)卡,遇收费用户发货后反悔要求退款,请告知用户拒收,公司会收到订单后会进行退款()
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第7题
以下哪些不属于商品缺货?()

A.客户自行要求延迟发货

B.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的

D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的

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第8题
客户后台订单的状态有等待买家付款、等待发货、已发货、退款中、成功的订单等。()
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第9题
库存现金内部控制制度要求,出纳人员不得经办()。 A.各种有价证券的保管 B.空白收据的保管C.现金

库存现金内部控制制度要求,出纳人员不得经办()。

A.各种有价证券的保管

B.空白收据的保管

C.现金结算业务

D.会计档案的保管

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第10题
下面四个选项中哪一个是客户的网上订单全部发货状态的特征()。

A.表示客户的订单刚刚提交,还没有进行配送处理。

B.表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功,已经为客户发货。

C.表示客户提交的订单已经被取消。

D.表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员收到

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第11题
根据内部控制制度的要求,出纳人员不可以()。

A.登记现金和银行存款日记账

B.保管库存现金和各种有价证券

C.保管会计档案

D.保管空白收据、空白支票以及有关印章

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