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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据标准营业厅SI规范的要求，具备条件的标准厅可设置：（)

A.VIP专柜/通道

B.集团客户服务专席

C.残疾人绿色通道

D.携号转网专席

E.英语专席

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第1题

哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准;负责营业厅运营管理和效能提升工作;归口营业厅资源调配和需求管理;负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督？()

A.专业管理部门

B.运营支撑管理部门

C.属地管理部门

D.归口管理部门

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第2题

根据《钢结构工程施工质量验收规范》，钢结构用橡胶垫的品种规格性能等应符合现行国家产品标准和

设计要求。()

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第3题

根据带店加盟SI规范进行装修，由省公司审核及验收，装修VI规范需符合社会渠道VI规范。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

施工质量要得到保证，应当强化以（)为根据、以法规和规范标准为准绳的验收原则。

A.标准

B.规程

C.标准和事实

D.质量监督部门的要求

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第5题

根据《招标采购代理规范》，工程施工项目招标文件的内容包括（)

A.合同条款

B.投标人须知

C.评标标准与方法

D.施工组织设计

E.技术标准和要求

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第6题

营业厅作为直接面对客户的前线，随时可能发生紧急或重要事件，营业厅经理必须根据应急预案要求，及时进行协调处理。（)

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第7题

HSE体系文件建立的根据是：2000年版ISO9001≪质量管理体系要求≫、（)ISO14001≪环境管理体系要求及使用指南≫、2001年版GB£¯T28001≪职业健康安全管理体系规范≫和≪中国石油化工集团公司安全、环境与健康（HSE)管理体系≫的要求，本着建立一个既符合四个标准，又实用有效，便于操作的管理体系。

A.1994版

B.2004年版

C.1998版

D.2001版

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第8题

根据《建设工程监理规范》（GB/T50319-2013），下列属于监理人员对施工质量巡视的内容的是？（）

A.施工现场管理人员是否到位

B.使用的工程材料、构配件和设备是否合格

C.施工单位是否按照工程设计文件、标准和批准的施工组织设计、（专项）施工方案施工

D.特种作业人员是否持证上岗

E.检验批是否按要求进行验收

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第9题

背景资料：某一水利项目已开工，分部工程完成主要工程量为：C30砼4837.52m³，钢筋制作386.82t，水泥土51.17m³，土方开挖7050m³，土方回填642m³。本工程原材料和中间产品的检验工作程序严格按规范要求进行。请回答以下问题。砼抗压强度是根据标准试块养护（）天后测得的强度标准值（Mpa）的大小，作为强度等级。

A.14

B.21

C.28

D.30

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第10题

根据《建筑工程施工质量验收统一标准》的基本规定，应按下列哪些要求进行建筑工程施工质量验收()。

A.建筑工程施工质量应符合本标准和相关专业验收规范的规定

B.建筑工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求

C.工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行

D.隐蔽工程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件

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