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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

企微群的自动回复,客户怎么样才能触发?()

A.进群时会有自动回复

B.@小助理有自动回复

C.聊天中有自动回复

D.@小助理并带有关键词有自动回复

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第1题
怎么样才能得到闪电侠勋章()

A.近90天微聊平均回复时长在5分钟内

B.近90天微聊平均回复时长在15分钟内

C.近90天微聊平均回复时长在30分钟内

D.近90天微聊平均回复时长在1小时内

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第2题
咨询必回复,遇到客户通过企微来咨询时,我们要在()分钟内回复。

A.10

B.20

C.25

D.30

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第3题
悟空触发企微引流消息客户反馈不会加,客服直接发二维码给客户并引导扫二维码加专员()
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第4题
薪火师徒自动匹配若不合适,可以更换师傅,也可以填链接申请解绑,集团会定期处理。(链接在企微“增长中心运营通知群”公告里都有)()
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第5题
建群五步骤正确顺序是:①企微群建立②开展粉丝运营③群规设立④邀约粉丝入群⑤客户类型确认()

A.①②④③⑤

B.①⑤③④②

C.①⑤③②④

D.①④②⑤③

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第6题
员工的不当言论可能会引发声誉风险,以下哪个选项最不可能引发声誉风险()。

A.财富部的员工针对客户对代销产品净值大跌的质疑和不满,直接微信敷衍回复

B.营业部的员工在某微信群中吹嘘监管内部会议说市场要反弹,推荐热门个股

C.研究院的员工在某微信群中发表博人眼球的不当观点

D.财务部的员工在部门群中和同事针对未来市场走势发生争执

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第7题
企业微信中,客户群可开启防骚扰后,能够做到以下哪些功能?()

A.将发广告群客户移出企业微信

B.将发广告群客户移出群聊

C.刷屏的群客户自动移出群聊

D.可以设为禁止入群的客户

E.刷屏的群客户自动移出企业微信

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第8题
企业微信中,客户群可开启防骚扰的设置,将发广告、刷屏的群客户自动移出群聊,并设为禁止入群的客户。()
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第9题
小多在拼多多平台经营一家店铺,拼多多平台要求商家客服在消费者消息发送5分钟内(含5分钟)予以回复,小多如何运营才能保证有效回复率呢?()

A.7天+24小时,保证客户任何问题都在5分钟内回复

B.8:00-23:00期间,每个客户的任何问题都要在5分钟内回复

C.关注“拼多多商家服务”公众号,并登录我的店铺,当商家客服不在线时,客户咨询会收到微信消息提醒,方便及时处理

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第10题
易企秀制作的H5作品,可以通过如下()渠道传播出去。

A.微信朋友圈

B.微信公众号

C.微信群

D.QQ空间

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