A.做好评估,加强防范
B.在老年人房间不要存放容易造成自伤或他伤的物品
C.观察老年人情绪,尽量避免激惹对方
D.发现老年人存在异常烦躁的情况,暂时停止服务,报告医生处理
E.与老年人家属发生冲突时,照护人员要冷静应对
A.可借助轮椅将障碍物撞开
B.接近障碍物时照护人员自行避开即可
C.照护人员不得告知老年人避免引起惊慌
D.喊老年人挪开障碍物
E.以上均不是
A.公正、中立、保密、专业
B.尊老、敬老、孝老、大爱
C.保守照护,保护老年人隐私
D.公正、中立、保密、专业、尊老、敬老、孝老、大爱、保守照护,保护老年人隐私
A.用热水袋或热宝取暖时,长时间放置于一个部位
B.为老年人洗浴时水温过热
C.老年人活动不便打翻热水或热饭
D.机体老化,耐热性降低
E.照护人员照护不当