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[单选题]

评价应向听取评价结果的人提供他们所关心的信息,评价者应充分了解那些人所关心的问题,这种评价模式是()。

A.回应模式

B.过程模式

C.目标游离模式

D.目标达成模式

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第1题
组织可以通过下列哪一做法提高绩效管理系统的结果公平程度()?

A.允许员工对绩效评价结果提出质疑

B.通过加强评价者培训,规范评价者的言行,确保评价者能够礼貌、尊重地对待评价对象

C.在和谐友好的氛围中向被评价员工提供及时、准确的绩效评价结果

D.就绩效评价指标及其标准问题、绩效评价结果的应用与员工交换意见,告诉员工组织对他们的期望

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第2题
下面哪一个选项不属于5-6岁“幼儿关心尊重他人”的发展目标()。

A.能有礼貌地与人交往

B.能关注别人的情绪和需要,并能给予力所能及的帮助

C.尊重为大家提供服务的人,珍惜他们的劳动成果

D.在提醒下能做到不打扰别人

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第3题
以下关于学前儿童社会性发展评价指标的观点中,不正确的是:()。

A.学前儿童社会性情感主要包括学前儿童对集体和周围关心自己的人的爱的情感表现,以及控制、表达和交流情绪情感的欲望和能力等

B.对学前儿童个性特点的评价是评价社会性发展水平的重要指标

C.社会认知、社会性情感、个性表现、社会交往能力是制定学前儿童社会性发展评价指标时需要参考的四大方面

D.社会交往能力特指个体的社会认知和社会性情感

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第4题
关于患者满意度,下述描述不正确的是()

A.以患者对医院服务的认知态度作为评价指标

B.调查内容多为管理者和医院关心的

C.忽略了服务交互过程中的情感问题

D.具有“询证”特征

E.判断结果往往是“满意”或“不满意”

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第5题
上层管理人员为主试者的好处在于()。

A.对需要测评的内容和工作所需能力及素质要求非常熟悉

B.参与评价中心的测评活动有助于被测者较好地接受测评结果

C.参与评价中心的测评活动有利于他们发现自身的不足,促使自身素质的提高

D.管理范围广泛

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第6题
我们在评价与自己属于相同类型的人的时候,往往会比对那些与自己不是同一类型的人所作出的评价要高,这种说法通常指的是:()。

A.同类人误差

B.对比误差

C.分布误差

D.晕轮误差与角误差

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第7题
()是以典型人物的工作情境、行为表现、工作绩效为直接对象,通过对他们的系统观察和分析研究来归纳总结出他们所代表群体的评价要素。

A.典型人物研究

B.资料研究

C.电话调查

D.实地考察

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第8题
在职业发展管理过程中,经理作为评价、澄清绩效标准和工作责任的人,他所充当的角色是()。

A.协调者

B.辅导者

C.考评者

D.顾问

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第9题
被考核者的同事、下级以及有工作联系的人对被考核者从几个方面进行评价,从而得出对被考核者绩效的考核结果的方法是()。

A.共同确定法

B.描述法

C.民意测验法

D.人物比较法

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第10题
客户价值评估结果主要应用于()、服务提供上。

A.货源分配

B.服务项目的设计

C.需求预测

D.客户评价

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第11题
要发挥好人才评价()作用,为人才发挥作用、施展才华提供更加广阔的天地,让作出贡献的人才有成就感、获得感。

A、指挥棒,遥控

B、控制

C、统筹

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