A.留意沟通对象的教育程度
B.留意沟通对象的情绪状态及对沟通的感受
C.留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值
D.留意自身的情绪反应,学会自我控制
A.留意最新的药品应用相关知识,并进行耐心的讲解
B.留意自身的情绪反应,学会自我控制
C.留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值
D.留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受
A.自我情绪认识能力,即对自己自身状态的感知力
B.情绪控制力,即针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力
C.对市场的发展趋势作出判断的能力
()是指个体发现实际工作状态与期望存在很大差距,自我能力感降低,并倾向于对自己做出消极的评价。
A情感衰竭
B人格解体
C成就感丧失
D人格塑造