首页 > 专业科目
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》,做好“三个服务”,“三个服务”是指快捷服务、()和便民服务。

A.手语服务

B.礼仪服务

C.咨询服务

D.微笑服务

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》,做好“三个服务”,“…”相关的问题
第1题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》中,农村供电营业窗口指县供电企业供电营业场所。()
点击查看答案
第2题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中,受理居民客户用电申请后,5个工作日内送电。()
点击查看答案
第3题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理客户用电业务的时间不超过()。

A.5min

B.10min

C.20min

D.30min

点击查看答案
第4题
电梯操作人员要遵守劳动纪律和规章制度,认真执行服务标准。()
点击查看答案
第5题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》聘请服务质量和行风监督员,定期开展客户走访活动,召开客户座谈会,听取意见或建议并有记录有答复。()
点击查看答案
第6题
属于收费员岗位职 责是()。
属于收费员岗位职 责是()。

A.严格遵守"五大禁令",按照收费工作程序进行收费操作

B.认真执行各项规章制度,遵纪守法,廉洁奉公

C.按时接岗,不迟到、早退,文明礼貌、微笑服务

D.保护收费设施、设备完好,保持收费亭内的整洁

E.服从管理,完成领导交办的其它任务

点击查看答案
第7题
为进一步加强收费业务管理,持续推进收费运营管理标准化、制度化、科学化、规范化水平,深入打造“______”运营服务品牌。

点击查看答案
第8题
《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间,高峰期应采取哪些措施?

点击查看答案
第9题
检测机构要做到制度公开,包括:()。

A.公开检测依据

B.公开检测收费标准

C.公开检测项目承诺日期

D.公开窗口人员身份

点击查看答案
第10题
文明服务“五要素”中,扬手时五指并拢,掌心()正前方,靠收费窗口一侧的小手臂自然抬起(手掌和小手臂成一条线)

A.背向

B.面向

C.靠近

D.侧向

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改