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第1题
收受名片时，如何表示礼貌？（）
A.收到多位初次见面客人的名片后，应该将名片分别整齐地面向上排列在桌上，切忌将名片像拿扑克牌一样摞成一叠。
B.双手递上自己名片，眼睛注视对方就“请指教”。
C.双手接过双方的名片，认真地看一下，并可以说“幸会”。
D.名片置于名片夹或者皮夹内，男士可放入西装左胸内袋，或裤子的后袋。
第2题
在展会上，客户确实有兴趣和业务员进行交谈时，一般会先和业务员互换名片，下列说法正确的是()①业务员要双手递上自己的名片，并双手取回对方的名片②拿到名片时，直接将其放进收集盒内③在客户名片背面记录信息④与客户互换名片后，仔细浏览名片信息，并单独订到与客户谈话内容的记录页中
A.③④
B.①③
C.①②d
D.①④
第5题
下列关于名片礼仪，做法正确的有（）
A.文字向着对方，双手递出名片
B.名片的递交顺序要由尊而卑，由近而远
C.接收名片时要用双手去接
D.将客人的名片收存在衬衣口袋、西装内侧口袋或裤袋里
第8题
名片使用中以下描述错误的是：（）。
A.与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行
B.向他人索取名片宜直截了当
C.递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方递给对方
D.若对方是外宾，最好将名片上印有英文的一面对着对方
第10题
田甜接到业主郭女士后，把郭女士请进店里，准备进行详细的交谈，则交谈前田甜错误的动作是（）
A.请郭女士坐在安静的位置
B.递征询郭女士的水温要求后，给郭女士送水时双手握水杯底部小心轻放
C.得知郭女士的姓氏后，没有征得郭女士的同意，直接称呼郭女士为郭姐
D.向郭女士递自己的名片时，双手递上正面名片，置于郭小姐的胸前
