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[主观题]
合作银行或第三方代理机构根据合作协议业务内容开展客户服务。针对各种可能发生的突发事件（如系统异常、突发业务高峰等）应建立健全的______和______。
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A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C.指引客户填写《个人业务变更申请书》
D.要求客户出示本人身份证原件和复印件
E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
A.凡代理业务都必须与委托单位签订符合法规的协议，
B.代发工资和代扣业务应贯彻银行不予垫款和收支两条线的原则，
C.办理代理业务，银行不介入委托人与第三方的交易纠纷，
D.办理代收业务，个人应与我行签订代缴费业务授权书。
A.延伸产品
B.基础产品
C.扩展产品
D.核心产品
由存管银行或合作银行开立，支持本行收款和原路退回业务，资金日终清零，数量上不进行限制。()
A.核心产品
B.基础产品
C.扩展产品
D.延伸产品
A.外国政府驻华使领馆及办事处等机构及组织
B.经营农林渔牧产业的非公司制农民专业合作组织
C.人民政协机关和人民解放军
D.受政府控制的企事业单位
